CÓDIGO: DIP-019
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
El Diplomado en Administración de Propiedad Horizontal es un programa de formación diseñado para capacitar a profesionales y personas interesadas en adquirir conocimientos sobre la gestión y administración de edificios y conjuntos residenciales sujetos al régimen de propiedad horizontal. La propiedad horizontal se refiere a la división de un inmueble en unidades independientes, como apartamentos o locales comerciales, y la coexistencia de propietarios y residentes en un mismo edificio o conjunto.
Prerrequisitos: No se requiere una formación previa específica, pero es útil tener conocimientos básicos en administración, contabilidad y leyes relacionadas con la propiedad y la administración de bienes raíces. Además, es importante tener interés en adquirir habilidades de comunicación y resolución de conflictos, ya que la administración de propiedad horizontal implica tratar con diferentes personas y situaciones. Bachilleres, Estudiantes en carrera, Técnicos, Tecnólogos y Profesionales en cualquier Área del conocimiento.
Objetivo: El objetivo principal del Diplomado en Administración de Propiedad Horizontal es proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias para llevar a cabo una administración efectiva y eficiente de edificios y conjuntos residenciales sujetos al régimen de propiedad horizontal. El diplomado busca formar profesionales capaces de gestionar aspectos legales, financieros, de mantenimiento, convivencia y solución de conflictos en comunidades de copropietarios.
Para qué te prepara: El Diplomado en Administración de Propiedad Horizontal te prepara para asumir roles de liderazgo en la administración de conjuntos residenciales y edificios sometidos al régimen de propiedad horizontal. Al finalizar el programa, estarás preparado para:
Conocer y aplicar la legislación y normativa vigente relacionada con la propiedad horizontal.
Gestionar los aspectos financieros, contables y presupuestarios de la comunidad de propietarios.
Coordinar el mantenimiento y conservación de las áreas comunes y las instalaciones del conjunto residencial.
Facilitar la convivencia y solucionar conflictos entre los propietarios y residentes.
Realizar una comunicación efectiva y transparente con los copropietarios y las autoridades.
Administrar la documentación y registros necesarios para el funcionamiento de la propiedad horizontal.
Opciones laborales: El Diplomado en Administración de Propiedad Horizontal abre diversas opciones laborales en el campo de la administración de bienes raíces y la gestión de conjuntos residenciales. Algunas de las opciones profesionales que podrías explorar son:
Administrador de Propiedad Horizontal: Responsable de la gestión y administración diaria de edificios o conjuntos residenciales.
Asesor en Administración de Propiedad Horizontal: Brindar asesoría y consultoría a comunidades de propietarios en temas de gestión y cumplimiento normativo.
Gestor de Condominios: Encargado de coordinar y supervisar los servicios y mantenimiento en un conjunto residencial.
Analista de Documentación Legal: Encargado de la revisión y administración de documentos legales relacionados con la propiedad horizontal.
Mediador de Conflictos: Ayudar a resolver disputas y conflictos entre los copropietarios y residentes de un conjunto residencial.
La administración de propiedad horizontal es un campo relevante en el sector inmobiliario y ofrece oportunidades para profesionales interesados en la gestión y convivencia en comunidades de propietarios. Con el Diplomado en Administración de Propiedad Horizontal, estarás preparado para asumir responsabilidades clave en la administración efectiva de estos conjuntos residenciales.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Módulo 2. La Administración en la Propiedad Horizontal
CLASE 1. Planeación estratégica
CLASE 2. Estrategia Corporativa
CLASE 3. Liderazgo Estratégico
CLASE 4. La Transformación Digital - Comunidad Digital, Habeas Data
CLASE 5. Administración del Recurso Humano
CLASE 6. La Ciberseguridad en la Propiedad Horizontal
Módulo 3. La Gerencia de Proyectos en la Propiedad Horizontal
CLASE 1. Principios de dirección de proyectos
CLASE 2. Gestión de proyectos
CLASE 3. Gestión humana en proyectos
CLASE 4. Herramientas informáticas para gestión de proyectos
CLASE 5. Gestión del conocimiento
CLASE 6. La Gestión de la Seguridad
Módulo 4. Resolución de Conflictos en la Propiedad Horizontal
CLASE 1. Clasificación General de los Conflictos
CLASE 2. Análisis de Comportamientos frente a los Conflictos
CLASE 3. Normatividad Aplicable para la Resolución de Conflictos
CLASE 4. Procedimiento Jurídico para la Mediación de Conflictos
CLASE 5. Violencia y Modelos de Conflicto Familiar
CÓDIGO: DIP-001
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.
Para lograr los cambios necesarios hay que ir de la palabra a los hechos, solo la teoría no impulsa cambios. En este punto juega un papel importante los líderes de la empresa que están conscientes de la necesidad de realizar el cambio necesario para hacer competitiva la empresa.
DIRIGIDO A: Programa dirigido a personas de rápido ascenso dentro de la organización, que estén participando en el equipo de apoyo en procesos de calidad en la Alta gerencia en su Organización y con alta responsabilidad en la toma de decisiones de naturaleza estratégica. Profesional en Administración de Empresas, Ingenierías, Economía, Contaduría, Carreras afines y Estudiantes en Carrera. Estudiantes en carrera, Técnicos, Tecnólogos y Profesionales en cualquier Área del conocimiento.
OBJETIVO: El Diplomado pretende dar un marco conceptual comprensivo para analizar, desarrollar e implementar herramientas con un alto nivel de calidad en las Empresas u Organizaciones. El estudiante mediante los conceptos pedagógicos e interacción académica durante el Diplomado puede aplicar eficazmente procesos administrativos, técnicos, operacionales de la Alta Gerencia.
PERFIL DEL EGRESADO:
El Diplomado le permite como profesional tener la capacidad para Proveer a los y las estudiantes de Empresas manufactureras y de servicio público, privado y mixto de una serie de conocimientos y herramientas que permitan el desarrollo de la Alta Gerencia en Organizaciones del sector productivo.
¿QUÉ APRENDERÁS?
Tendrás la posibilidad de actualizarte en la Alta Gerencia Empresarial.
Serás mucho más proactivo frente a los retos actuales y futuros de tu organización.
Podrás tener mayores oportunidades empresariales y/o laborales.
Contribuirás de manera efectiva en el desempeño y desarrollo de tu Organización
Conocerás y entenderás fácilmente como se ejerce la seguridad informática del mayor activo en tu organización: la información
EL BENEFICIO DE ESTE DIPLOMADO PARA TI
Este programa te permitirá la posibilidad de nuevos conocimientos y/o fortalecer los actuales mediante la actualización en esta área de conocimiento, lo que se verá reflejado mediante los resultados de tu Organización y por supuesto mayores opciones profesionales.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. Planeación Estratégica y Gerencial
CLASE 1. Gerencia por objetivos
CLASE 2. Balanced Scorecard (BSC)
CLASE 3. Diagnóstico estratégico
CLASE 4. Modelos Porter y Delta
CLASE 5. Herramientas de la gerencia moderna
MÓDULO 3. Modelos de Gestión y Control Estratégico
CLASE 1. ERP - BPM - CPM - BI - CRM - CPM
CLASE 2. Seis sigma
CLASE 3. Turnaround (Reingeniería de los negocios)
CLASE 4. Herramientas básicas para el control
CLASE 5. Calidad total ISO9001:2015
MÓDULO 4. La Alta Gerencia
CLASE 1. Modelos de cultura organizacional
CLASE 2. Gerencia de Producción
CLASE 3. Herramientas para la toma de decisiones
CLASE 4. Gerencia de Proyectos y Financiera
CLASE 5. Gerencia de Servicio al Cliente
CLASE 5. La Ciberseguridad Organizacional
CÓDIGO: DIP-004
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas. Es un concepto que explica cómo ofrecer el mayor grado de satisfacción a un cliente por medio de un bien o servicio. Para lograr la calidad total se debe mejorar continuamente en la totalidad del bien o servicio, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad total, medido por la satisfacción total del cliente.
El Balanced Scorecard (BSC o Cuadro de Mando Integral), es una herramienta que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier empresa: desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento. Esta herramienta busca monitorear el desempeño de la organización como un todo por medio de indicadores clave que resumen si la empresa va por buen camino o no.Se trata de tomar decisiones basados en objetivos y metas que desean conseguir las organizaciones contando con un adecuado seguimiento, de esta manera se logrará una buena ejecución.
DIRIGIDO A: Ingenieros Industriales, Administradores de Empresas, Economistas, Contadores, Directores y Gerentes de Organizaciones públicas o privadas y Estudiantes en carrera. Estudiantes en carrera, Técnicos, Tecnólogos y Profesionales en cualquier Área del conocimiento.
¿CUAL ES SU UTILIDAD?
Esta herramienta permite convertir la misión y la visión en medidas concretas de actuación en la organización. Es decir, lo abstracto y meramente enunciativo de la misión y la visión se convierte en acciones concretas a las que se les puede hacer un seguimiento y una retroalimentación.
LOS PRINCIPALES BENEFICIOS DE APLICAR EL BSC:
Generar un sistema de gestión que transforma la estrategia en objetivos e indicadores tangibles.
Permitir comunicar la visión y la estrategia.
Priorizar los procesos más decisivos para el éxito de la organización.
Identificar los proyectos más importantes en los que la organización debe centrar su atención y recursos.
Medir el impacto de las decisiones estratégicas para comprobar si la asignación de recursos de la organización está siendo efectiva.
¿QUÉ APRENDERÁS?
Tendrás la posibilidad de actualizarte en el Cuadro de Mando Integral.
Serás mucho más proactiv@ frente a los retos actuales y futuros de tu organización.
Podrás tener mayores oportunidades empresariales y/o laborales.
Contribuirás de manera efectiva en el desempeño y desarrollo de tu Empresa
Conocerás y entenderás fácilmente el BSC
EL BENEFICIO DE ESTE DIPLOMADO PARA TI
Este programa te permitirá la posibilidad de nuevos conocimientos y/o fortalecer los actuales mediante la actualización en esta área de conocimiento, lo que se verá reflejado mediante los resultados de tu organización y por supuesto mayores opciones profesionales.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL BALANCE SCORECARD
Clase 1. ¿Qué es el Balanced Scorecard?
Clase 2. Ventajas del Balanced Scorecard.
Clase 3. Competencia en la era de la información.
Clase 4. Generalidades sobre el modelo de Kaplan Y Norton
Clase 5. El balanced Scorecard como una marco estratégico para la acción
Clase 6. Modelos de Gestión y Planificación estratégica.
MODULO 3. CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Clase 1. ¿ Qué es el cuadro de mando integral?
Clase 2. Ventajas del cuadro de mando
Clase 3. Contenido del cuadro de mando integral
Clase 4. Diseño de un cuadro de mando integral
Clase 5. Implementación de un cuadro de mando integral
MÓDULO 4. MAPAS ESTRATÉGICOS
Clase 1. ¿Qué es un mapa estratégico?
Clase 2. Diagramas causa-efecto
Clase 3. Procesos de gestión de operaciones, clientes y de innovación
Clase 4. Cómo crear mapas estratégicos
Clase 5. Casos y Aplicación del balance Scorecard
CÓDIGO: DIP-018
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
El Diplomado Online en Resolución de Conflictos te ofrece mecanismos eficaces contra la violencia de género y te brinda alternativas al identificar el ciclo de las diversas manifestaciones de maltrato para que puedas enfrentar el confinamiento y el aislamiento social mediante la convivencia pacifica en casa.
¿QUÉ APRENDERÁS?
Identificarás los comportamientos de la ruta de la violencia, el ciclo emocional que detona la conducta violenta y cuáles son los mecanismos de prevención y las alternativas para la convivencia pacífica en diversos entornos y cómo puedes implementar estrategias de mediación para la resolución de conflictos.
Aprenderás cómo evitar la violencia de pareja y el maltrato contra niños, niñas y adolescentes.
DIRIGIDO A: Programa dirigido a personas de rápido ascenso dentro de la organización, que estén participando en el equipo de apoyo en procesos de calidad en la Alta gerencia en su Organización y con alta responsabilidad en la toma de decisiones de naturaleza estratégica. Profesional en Administración de Empresas, Ingenierías, Economía, Contaduría, Carreras afines y Estudiantes en Carrera. Estudiantes en carrera, Técnicos, Tecnólogos y Profesionales en cualquier Área del conocimiento.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2: Origen Histórico de los Conflictos
Clase 1: Antropología del Conflicto
Clase 2: Conflictos de Fundamento Teológico
Clase 3: Conflictos Sociales por Diferencias Ideológicas
Clase 4: Cronología de los Conflictos Internacionales
Clase 5: Contexto Geopolítico del Conflicto
MÓDULO 3: Entornos y Tipologías de los Conflictos
Clase 1: Temática del Conflicto en el Ámbito Escolar
Clase 2: Violencia y Modelos de Conflicto Familiar
Clase 3: Violencia de Género y Crímenes de Odio
Clase 4: Conflicto Social y Conducta Grupal
Clase 5: Clasificación General de los Conflictos
MÓDULO 4: Métodos para la Resolución de los Conflictos
Clase 1. Análisis de Comportamientos frente a los Conflictos
Clase 2. Respuestas Neurobiológicas ante los Conflictos
Clase 3. Escala de Comportamiento en Conflictos con Rehenes
Clase 4. Procedimiento Jurídico para la Mediación de Conflictos
Clase 5. Protocolos de Apoyo a las Victimas de los Conflictos
La Mediación es la Manifestación del Valor
CÓDIGO: DIP-015
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
Les damos la más cordial bienvenida al Diplomado en Responsabilidad Social Empresarial (RSE), un programa educativo diseñado para equipar a los participantes con los conocimientos y habilidades esenciales para integrar prácticas responsables en la gestión empresarial. En un mundo empresarial en constante evolución, la RSE no solo se ha vuelto imperativa desde el punto de vista ético, sino también un componente clave para el éxito a largo plazo de las organizaciones. Este diplomado, estructurado en módulos especializados, guiará a los participantes a través de un viaje educativo que abarca desde los principios fundamentales de la RSE hasta su aplicación práctica en la gestión interna y externa de las empresas. A través de las clases magistrales, análisis de casos y evaluaciones online, los participantes adquirirán una perspectiva integral y práctica de la RSE, preparándolos para liderar con ética y responsabilidad en el entorno empresarial actual.
Prerrequisitos: El diplomado esta diseñado para personas de diversas áreas de conocimiento, desde estudiantes hasta profesionales en diferentes niveles.
Objetivo: El objetivo principal del diplomado en Responsabilidad Social Empresarial es proporcionar a los participantes los conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para comprender, implementar y gestionar prácticas de responsabilidad social corporativa en las empresas. Los participantes aprenderán sobre la importancia de contribuir activa y voluntariamente al mejoramiento social, económico y ambiental, y cómo esto puede impactar positivamente en la competitividad y el valor agregado de las organizaciones.
Preparación: El diplomado te preparará para:
- Comprender los conceptos fundamentales de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y su importancia en la sociedad actual.
- Conocer las normativas y estándares relacionados con la RSE, incluyendo sistemas de gestión y certificaciones.
- Aprender a gestionar aspectos internos de la RSE, como liderazgo, diversidad, igualdad laboral, gestión ambiental y prevención de riesgos laborales.
- Desarrollar habilidades de comunicación externa y estrategias para la gestión de la propiedad intelectual y la acción social.
- Entender la relación entre la RSE y la competitividad, así como la inversión socialmente responsable.
Opciones Laborales: Una vez completado el diplomado, los participantes pueden optar por una variedad de opciones laborales en diferentes sectores y roles, tales como:
- Gerente de Responsabilidad Social: Encargado de desarrollar, implementar y supervisar estrategias de RSE dentro de la empresa.
- Consultor de RSE: Proporcionar asesoramiento y orientación a empresas que deseen incorporar prácticas de RSE en su operación.
- Especialista en Comunicación Corporativa: Gestionar la comunicación externa relacionada con las iniciativas de RSE de la empresa.
- Analista de Inversión Socialmente Responsable: Evaluar oportunidades de inversión desde una perspectiva de responsabilidad social y sostenibilidad.
- Gestor de Acción Social: Coordinar programas y proyectos de responsabilidad social y filantropía de la empresa.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MODULO 2. La RSE y la Empresa
CLASE 1. Introducción a la RSE
CLASE 2. Gestión del cambio
CLASE 3. Sistemas de gestión RSE. Normas de Certificación
CLASE 4. Guía ISO 26000
CLASE 5. Integración de sistemas
MÓDULO 3. Aspectos de la gestión interna de la RSE
CLASE 1. Responsabilidad social empresarial interna
CLASE 2. Liderazgo y gestión de equipos
CLASE 3. Integración, diversidad e igualdad laboral
CLASE 4. Prevención de riesgos laborales
CLASE 5. Conciliación de la vida laboral y personal
CLASE 6. Gestión ambiental
MÓDULO 4. Aspectos de la gestión externa de la RSE
CLASE 1. Comunicación externa
CLASE 2. Gestión de Propiedad Industrial
CLASE 3. Acción social
CLASE 4. Competitividad y derechos conexos
CLASE 5. Inversión socialmente responsable (ISR)
CLASE 6. Modelo de Implementación
CÓDIGO: DIP-003
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
Nos complace presentarles el Diplomado en Gerencia de la Calidad, un programa diseñado para aquellos profesionales que buscan destacarse en la gestión eficiente de la calidad en entornos empresariales dinámicos. La calidad se ha convertido en un factor determinante para el éxito organizacional, y este diplomado proporcionará las herramientas y conocimientos necesarios para liderar iniciativas efectivas de gestión de calidad.
Prerrequisitos: Para participar en este diplomado, se espera que los candidatos tengan una base sólida en conceptos empresariales y, preferiblemente, experiencia laboral en roles relacionados con la gestión, la producción o la calidad. Se recomienda también un conocimiento básico de los principios de calidad y estándares reconocidos.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es dotar a los participantes con las habilidades estratégicas y operativas necesarias para liderar procesos de gestión de calidad eficaces. Los participantes aprenderán a implementar prácticas de calidad, evaluar sistemas existentes, y dirigir iniciativas de mejora continua que impacten positivamente en la eficiencia y la satisfacción del cliente.
El Diplomado en Gerencia de la Calidad te prepara para asumir roles clave en la gestión eficiente de la calidad en diversas organizaciones. Al completar este programa, adquirirás conocimientos y habilidades que te permitirán:
- Liderar Iniciativas de Calidad: Aprenderás a liderar y dirigir programas de gestión de calidad, implementando estrategias y prácticas que mejoren la calidad de los productos o servicios de una organización.
- Mejorar la Eficiencia Operativa: Obtendrás herramientas para evaluar y mejorar los procesos operativos, identificando áreas de oportunidad y aplicando metodologías de mejora continua.
- Gestionar Sistemas de Calidad: Adquirirás competencias en la implementación y gestión de sistemas de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares reconocidos y normativas específicas.
- Impulsar la Satisfacción del Cliente: Comprenderás cómo la calidad impacta en la satisfacción del cliente y aprenderás estrategias para garantizar la entrega de productos o servicios que cumplan con sus expectativas.
- Aplicar Principios de Mejora Continua: Integrarás principios de mejora continua, como el Ciclo de Deming (PDCA), para optimizar procesos y promover una cultura organizacional enfocada en la calidad.
- Desarrollar Habilidades Gerenciales: Mejorarás tus habilidades de liderazgo y gestión, siendo capaz de guiar equipos hacia el logro de objetivos de calidad y eficiencia.
- Ser Competitivo en el Mercado Laboral: Obtendrás una ventaja competitiva en el mercado laboral al contar con habilidades altamente valoradas por las empresas que buscan mejorar sus estándares de calidad.
Opciones Laborales: Este diplomado abrirá diversas oportunidades laborales para los graduados. Los participantes podrán desempeñarse como Gerentes de Calidad, Consultores en Sistemas de Gestión de Calidad, Auditores Internos o líderes de equipos dedicados a la mejora continua. Además, aquellos que ya estén en roles de gestión pueden aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar la eficiencia operativa y la competitividad de sus organizaciones. Este programa proporcionará una ventaja distintiva en un mercado laboral que valora cada vez más la excelencia en la gestión de la calidad.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. GESTIÓN INTEGRAL DE LA CALIDAD
Clase 1. Evolución histórica de la calidad y su gestión
Clase 2. La calidad y su gestión
Clase 3. Gestión de la calidad total
Clase 4. Mejora continua (Kaizen)
Clase 5. El ciclo Deming y el ciclo PDCA
Clase 6. Herramientas básicas de la calidad
Clase 7. Herramientas de gestión
Clase 8. Círculos de calidad
Clase 9. Benchmarking
Clase 10. Reingeniería
MÓDULO 3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD
Clase 1. Planeación y gerencia estratégica
Clase 2. ¿Qué es calidad total?
Clase 3. Ventajas de la calidad total
Clase 4. Gerencia de la calidad total
Clase 5. Planeación estratégica de la calidad total
Clase 6. Estructura organizacional para la calidad total
Clase 7. Calidad total del servicio
Clase 8. Proceso y metodología para mejorar la calidad total
Clase 9. Calidad total para juntas y reuniones
Clase 10. Calidad a nivel nacional
MÓDULO 4. NORMA ISO 9001:2015
Clase 1. La familia ISO 9000 y su importancia
Clase 2. Contenido y estructura norma ISO 9001:2015
Clase 3. Planificación y recursos - Mejora continúa
Clase 4. Pasos para documentar el enfoque basado en la competencia
Clase 5. Sistema de Gestión de la Calidad en la industria del servicio
Clase 6. Auditoria de la Calidad
CÓDIGO: DIP-009
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
Este programa está diseñado para aquellos profesionales que buscan perfeccionar sus habilidades en la gestión estratégica y eficiente de la cadena de suministro. En un entorno empresarial cada vez más globalizado y competitivo, la logística efectiva se ha convertido en un elemento crucial para el éxito operativo y la satisfacción del cliente. Este diplomado proporcionará los conocimientos y enfoques necesarios para enfrentar los desafíos actuales y futuros de la gestión logística con confianza y eficacia.
Prerrequisitos: Para participar en este diplomado, se espera que los candidatos tengan una base sólida en conceptos empresariales y preferiblemente experiencia laboral en roles relacionados con la gestión, la cadena de suministro o la logística. Se valorará una comprensión básica de los principios logísticos y las tecnologías asociadas.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es equipar a los participantes con las habilidades estratégicas y operativas necesarias para liderar eficazmente las funciones logísticas en una variedad de entornos empresariales. A través de un enfoque integral, los participantes aprenderán a optimizar los procesos logísticos, mejorar la eficiencia y tomar decisiones informadas para garantizar una gestión de la cadena de suministro eficiente.
Para qué te Prepara: Este diplomado te prepara para enfrentar los retos y oportunidades de la gestión logística en la actualidad. Al completar el programa, estarás capacitado para:
- Diseñar y Optimizar Cadenas de Suministro: Adquirirás habilidades para diseñar y optimizar cadenas de suministro eficientes, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega al cliente.
- Utilizar Tecnologías Logísticas Avanzadas: Familiarízate con las últimas tecnologías en el campo logístico, como sistemas de gestión de almacenes (WMS), software de planificación de recursos empresariales (ERP) y tecnologías de seguimiento en tiempo real.
- Tomar Decisiones Estratégicas: Desarrollarás la capacidad de tomar decisiones estratégicas informadas que afecten positivamente a la eficiencia operativa y a la rentabilidad de la organización.
- Gestionar Riesgos y Resiliencia Logística: Aprenderás a identificar y gestionar riesgos en la cadena de suministro, así como a desarrollar estrategias para mejorar la resiliencia logística.
- Mejorar la Satisfacción del Cliente: Comprenderás cómo las operaciones logísticas impactan directamente en la satisfacción del cliente y aprenderás a mejorar la experiencia del cliente a través de una gestión logística eficiente.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, tendrás acceso a diversas opciones laborales, que incluyen:
Gerente de Logística.
Director de Cadena de Suministro.
Especialista en Transporte y Distribución.
Coordinador de Inventarios.
Consultor Logístico.
Analista de Operaciones Logísticas.
Gerente de Almacén y Distribución.
Director de Planificación y Control de Inventarios.
Estas opciones laborales abarcan una amplia gama de industrias y ofrecen oportunidades para crecer y destacarse en el campo de la gestión logística.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. Administración de la Logística Integral
Clase 1. Fases de desarrollo de la Gerencia y Gestión Logística
Clase 2. Entorno Socio económico y su impacto financiero en la Logística
Clase 3. Administración de la Cadena de Abastecimiento
Clase 4. Formulación y Evaluación de Proyectos Logísticos
MÓDULO 3. Gestión de la Gerencia de Logística
Clase 1. Gestión de Compras, Inventarios y logística verde
Clase 2. Plataforma y Sistemas de información en Logística
Clase 3. Mercadeo y canales de distribución
Clase 4. Investigación de mercadeo a nivel cuantitativo y cualitativo
Clase 5. Supply Chain Management
Clase 6. Operaciones Logísticas
MÓDULO 4. El Líder Logístico
Clase 1. Indicadores de medición y gestión en logística
Clase 2. Gerencia de Marketing logística
Clase 3. Gerencia de Servicio en logística
Clase 4. La Negociación en Logística
Clase 5. Gestión Humana en el campo logístico
CÓDIGO: DIP-005
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En el dinámico entorno empresarial actual, la gerencia de mercadeo desempeña un papel crucial en el éxito de las organizaciones. Este diplomado en Gerencia de Mercadeo está diseñado para proporcionar a los profesionales una comprensión integral de las estrategias de marketing contemporáneas y las habilidades necesarias para liderar eficazmente en este campo en constante evolución.
Prerrequisitos: Este diplomado está dirigido a profesionales que buscan fortalecer sus habilidades en el ámbito de la gerencia de mercadeo. Se espera que los participantes tengan una base sólida en temas relacionados con la administración de empresas y un interés genuino en el marketing.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es capacitar a los participantes en las últimas tendencias, técnicas y mejores prácticas en gerencia de mercadeo. Al finalizar el programa, los participantes estarán equipados para diseñar y ejecutar estrategias de marketing efectivas, maximizar el retorno de inversión y liderar equipos de marketing de manera eficiente.
Para qué me prepara: Este diplomado prepara a los participantes para enfrentar los desafíos del mundo empresarial contemporáneo, dotándolos de conocimientos específicos en áreas como investigación de mercado, desarrollo de estrategias de marca, marketing digital, gestión de productos, análisis de datos y toma de decisiones estratégicas. Además, los participantes adquirirán habilidades de liderazgo y comunicación esenciales para sobresalir en roles de gerencia de mercadeo.
Opciones Laborales: Los graduados de este diplomado estarán preparados para acceder a diversas oportunidades laborales en el campo de la gerencia de mercadeo. Algunas opciones incluyen:
- Gerente de Marketing: Desarrollar e implementar estrategias de marketing, Supervisar campañas publicitarias y promociones, Analizar datos para evaluar el rendimiento de las iniciativas de marketing.
- Especialista en Marketing Digital: Gestionar campañas en línea, incluyendo publicidad en redes sociales y marketing de contenidos, Optimizar la presencia en línea y mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.
- Director de Producto: Liderar el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, Colaborar con equipos de investigación y desarrollo para mejorar productos existentes.
- Analista de Investigación de Mercado: Recopilar y analizar datos para proporcionar información valiosa sobre el mercado y la competencia, Presentar hallazgos para respaldar la toma de decisiones estratégicas.
Este diplomado brinda a los participantes la versatilidad para prosperar en una variedad de roles dentro del ámbito de la gerencia de mercadeo, permitiéndoles contribuir de manera significativa al crecimiento y éxito de las organizaciones en las que se desempeñen.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Modulo 2. Fundamentos de Mercadeo
Clase 1. Fundamentos del Mercadeo
Clase 2. Mercadeo Estadístico
Clase 3. Mercadeo Estratégico
Clase 4. Mercadeo Operativo
Clase 5. Publicidad, Promoción y Relaciones Publicas
Clase 6. Tipos de Mercados
Clase 7. El Plan de Mercadeo
Modulo 3. Estrategias de Mercadeo
Clase 1. Fundamentos de Estrategias
Clase 2. Herramientas del Mercadeo
Clase 3. La Gestión Estratégica del Mercadeo
Clase 4. Presupuesto de Ventas
Clase 5. Target Marketing
Clase 6. Los RSC- Representantes de Servicio al Cliente
Clase 7. El Mercadeo MIX
Modula 4. Gerencia Operacional del Mercadeo
Clase 1. Mercadeo de Servicios
Clase 2. Mercadeo Industrial
Clase 3. Mercadeo de Orientación Social
Clase 4. El E-marketing
Clase 5. Mercadeo Internacional
Clase 6. Mercadeo One to One
Clase 7. Auditoria de Mercadeo
Clase 8. Ética en los Negocios
CÓDIGO: DIP-014
HORAS ACREDITADAS: 155
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
La gerencia de proyectos se ha convertido en un elemento fundamental en el entorno empresarial actual, donde la eficiencia y la efectividad son clave para el éxito organizacional. Este diplomado en gerencia de proyectos está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para planificar, ejecutar y controlar proyectos de manera efectiva, garantizando el logro de objetivos y la maximización de los recursos disponibles.
Prerrequisitos: Para aprovechar al máximo este diplomado, se recomienda que los participantes tengan experiencia básica en el ámbito empresarial y conocimientos fundamentales sobre el ciclo de vida de los proyectos. Además, es beneficioso contar con habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es dotar a los participantes de las herramientas y técnicas esenciales para gestionar proyectos con éxito. Al finalizar el programa, los participantes estarán capacitados para liderar proyectos desde la concepción hasta la entrega, aplicando las mejores prácticas de la gerencia de proyectos y adaptándose a los desafíos del entorno empresarial actual.
Para qué me prepara: Este diplomado prepara a los participantes para enfrentar los desafíos y demandas del mundo laboral en la gestión de proyectos. Algunas de las habilidades y conocimientos adquiridos incluyen:
-Planificación Estratégica: Desarrollar habilidades para elaborar planes estratégicos que se alineen con los objetivos organizacionales.
-Gestión de Riesgos: Aprender a identificar, analizar y gestionar los riesgos asociados con proyectos, minimizando posibles impactos negativos.
-Liderazgo y Trabajo en Equipo: Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo para el éxito del equipo.
-Comunicación Efectiva: Mejorar las habilidades de comunicación para transmitir información de manera clara y efectiva a todas las partes interesadas del proyecto.
-Habilidades Técnicas: Adquirir conocimientos técnicos en herramientas y metodologías de gestión de proyectos, como el uso de software especializado y la implementación de enfoques ágiles.
Opciones Laborales: Este diplomado amplía las oportunidades profesionales de los participantes, preparándolos para roles como:
-Director de Proyectos: Encargado de liderar y supervisar la ejecución de proyectos dentro de una organización.
-Gerente de Programas: Responsable de coordinar y gestionar varios proyectos relacionados que contribuyen a objetivos organizacionales más amplios.
-Consultor en Gestión de Proyectos: Asesor especializado en ayudar a organizaciones a mejorar sus procesos y prácticas de gestión de proyectos.
-Analista de Proyectos: Encargado de analizar datos y procesos para apoyar la toma de decisiones estratégicas en proyectos específicos.
Este diplomado proporciona una base sólida para aquellos que buscan avanzar en sus carreras y asumir roles clave en la gestión de proyectos, contribuyendo al éxito sostenible de las organizaciones.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Modulo 2. Gerencia de Proyectos
CLASE 1. Project Management (Dirección por proyectos)
CLASE 2. Gestión de proyectos
CLASE 3. Gestión de riesgos
CLASE 4. Administración del tiempo
CLASE 5. Administración financiera (Financial Management)
CLASE 6. Fuentes y formas de financiamiento
CLASE 7. Operaciones financieras
CLASE 8. Método de costos ABC
CLASE 9. Sistema de costos KAIZEN
CLASE 10. Auditorias
Modulo 3. Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
CLASE 1. Selección de personal
CLASE 2. Evaluación de desempeño
CLASE 3. Modelo de competencias
CLASE 4. Perfil y evaluación de competencias
CLASE 5. Formación y capacitación de personal
CLASE 6. Diseño y análisis de puestos
CLASE 7. Modelos de cultura organizacional
CLASE 8. El Coaching y el capital humano
CLASE 9. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
CLASE 10. Gestión de los Interesados del Proyecto
Modulo 4. Gestión de riesgos
CLASE 1. Planificar la gestión de los riesgos
CLASE 2. Identificando los riesgos
CLASE 3. Análisis cualitativo de los riesgos
CLASE 4. Análisis cuantitativo de los riesgos
CLASE 5. Planificando la respuesta a los riesgos
CLASE 6. Controlar los riesgos
CÓDIGO: DIP-010
HORAS ACREDITADAS: 155
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 990.000
→ Estudiante Internacional US 255
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la calidad del servicio al cliente se ha convertido en un factor crítico para el éxito de las organizaciones. La capacidad de gestionar eficientemente las interacciones con los clientes no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también contribuye directamente a la reputación y rentabilidad de una empresa. Este diplomado en Gerencia de Servicio al Cliente está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para liderar y optimizar estratégicamente las operaciones de servicio al cliente en diversos sectores.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos previos en gerencia de servicio al cliente, pero se valorarán habilidades en comunicación, liderazgo y un entendimiento básico de los procesos empresariales.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es dotar a los participantes de las habilidades teóricas y prácticas necesarias para liderar y gestionar eficazmente las estrategias de servicio al cliente en cualquier organización. Se enfoca en el desarrollo de competencias clave, desde la comprensión de las necesidades del cliente hasta la implementación de prácticas efectivas de gestión.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para asumir roles de liderazgo en el ámbito de servicio al cliente. Al completar el programa, habrás adquirido conocimientos sólidos sobre estrategias de servicio al cliente, habilidades de resolución de problemas, gestión de equipos y toma de decisiones estratégicas. Además, estarás equipado para implementar prácticas innovadoras que mejoren la experiencia del cliente y contribuyan al éxito empresarial.
Opciones Laborales: Al obtener este diplomado, podrás acceder a diversas oportunidades laborales, entre las cuales se incluyen:
-Gerente de Servicio al Cliente: Liderar y supervisar equipos de atención al cliente, asegurando la entrega de un servicio excepcional.
-Especialista en Experiencia del Cliente: Diseñar y mejorar las interacciones entre la empresa y el cliente para optimizar la experiencia.
-Consultor en Servicio al Cliente: Ofrecer asesoramiento externo a empresas para mejorar sus prácticas de servicio al cliente.
-Analista de Datos de Cliente: Utilizar datos para analizar tendencias y proponer mejoras en las estrategias de servicio al cliente.
-Director de Relaciones con el Cliente: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes para garantizar la lealtad y la satisfacción.
Este diplomado te abrirá las puertas a diversas oportunidades profesionales en el campo del servicio al cliente, ofreciéndote las habilidades y conocimientos necesarios para destacarte en este sector dinámico y crucial.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Modulo 2. Calidad y Servicio al Cliente
Clase 1. Satisfacción del cliente y tipos de clientes
Clase 2. Métodos de seguimiento de satisfacción del cliente
Clase 3. Necesidades y expectativas del cliente
Clase 4. Estrategias para brindar un excelente servicio al cliente
Clase 5. Estrategias para el servicio dependiendo el tipo de cliente
Clase 6. Calidad del servicio
Modulo 3. Calidad en la Industria del Servicio
Clase 1. Servicios y Medida de la Calidad del Servicio
Clase 2. Modelo para la Medida de la Calidad del Servicio
Clase 3. Propósito y Objetivos del Mejoramiento Continuo
Clase 4. Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad
Clase 5 Gestión por Procesos
Clase 6. Mapa de Procesos
Clase 7. Manual de Calidad
Clase 8. Manual de Procedimientos
Modulo 4. Las Estrategias del Servicio
Clase 1. Formas del servicio al cliente
Clase 2. Satisfacción de las necesidades
Clase 3. Campos de Acción
Clase 4. Cómo medir la Satisfacción del Cliente
Clase 5. Planificación y Desarrollo
Clase 6. Normas de calidad del servicio
Clase 7. La Comunicación del Servicio
CÓDIGO: DIP-007
HORAS ACREDITADAS: 155
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 990.000
→ Estudiante Internacional US 255
En el contexto empresarial actual, la gestión efectiva del talento humano se ha convertido en un componente vital para el éxito organizacional. El Diplomado en Gerencia de Talento Humano se erige como una herramienta fundamental para aquellos profesionales que buscan desarrollar habilidades estratégicas en la gestión del recurso humano. Este programa está diseñado para abordar los desafíos contemporáneos de la gestión de personas y dotar a los participantes de las competencias necesarias para liderar equipos y optimizar el capital humano de una organización.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos previos en gestión de talento humano, pero se valorará la experiencia laboral previa en roles relacionados con recursos humanos o gestión de personal. La disposición para aprender y la motivación para liderar equipos serán aspectos fundamentales para aprovechar al máximo este diplomado.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es proporcionar a los participantes una comprensión integral de las prácticas modernas de gestión de talento humano. Se busca desarrollar habilidades estratégicas y operativas que permitan a los profesionales desempeñarse eficazmente en roles de liderazgo en el área de recursos humanos. Desde la captación hasta el desarrollo y retención del talento, el programa aborda todos los aspectos clave de la gestión del capital humano.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para enfrentar los desafíos dinámicos del entorno laboral actual. Al completar el programa, habrás adquirido habilidades en:
-Reclutamiento y Selección: Diseñar estrategias efectivas para atraer y seleccionar el talento adecuado para la organización.
-Desarrollo Organizacional: Implementar programas de desarrollo que fomenten el crecimiento y la retención del personal.
-Gestión del Desempeño: Evaluar y mejorar el rendimiento individual y grupal mediante sistemas efectivos de gestión del desempeño.
-Liderazgo y Motivación: Desarrollar habilidades de liderazgo que inspiren y motiven a los equipos hacia el logro de los objetivos organizacionales.
-Gestión del Cambio: Aprender a gestionar procesos de cambio organizacional de manera efectiva, teniendo en cuenta el factor humano.
Opciones Laborales: Las opciones laborales después de completar este diplomado incluyen:
- Director de Recursos Humanos: Liderar el departamento de recursos humanos y contribuir a la formulación de estrategias organizacionales.
- Especialista en Desarrollo de Talento: Diseñar y ejecutar programas de desarrollo que fortalezcan las habilidades y competencias del personal.
- Consultor en Recursos Humanos: Ofrecer asesoramiento externo en temas de gestión de talento a diversas organizaciones.
- Analista de Compensación y Beneficios: Gestionar y evaluar programas de compensación y beneficios para atraer y retener talento.
- Gerente de Relaciones Laborales: Encargarse de las relaciones laborales, asegurando un ambiente de trabajo saludable y resolviendo conflictos.
Este diplomado te proporcionará una base sólida para avanzar en tu carrera en el campo de la gestión de talento humano, permitiéndote abordar los desafíos de manera efectiva y contribuir al éxito sostenible de las organizaciones.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. La Dirección Estratégica del Recurso Humano
CLASE1. Procesos humanos en la organización
CLASE2. Nuevos enfoques en la dirección del Recurso Humano
CLASE3. La Responsabilidad Social Empresarial
CLASE4. Psicología Organizacional
CLASE5. Enfoque estratégico de Recursos Humanos
MÓDULO 3. IA Aplicada al Talento Humano
CLASE1. Introducción a la Inteligencia Artificial (IA) y su aplicación en Recursos Humanos.
CLASE2. Uso de IA para el reclutamiento y selección de personal.
CLASE3. IA para el análisis y mejora del desempeño laboral.
CLASE4. Ética y aspectos legales en el uso de IA en la gestión de talento humano.
CLASE5. Taller práctico: Implementación de herramientas de IA en procesos de RH.
MÓDULO 4. Ciberseguridad en la Gestión de Talento Humano
CLASE1. Conceptos fundamentales de ciberseguridad y su relevancia en RH.
CLASE2. Amenazas y riesgos de seguridad informática en el ámbito laboral.
CLASE3. Protección de datos y privacidad en la gestión del talento humano.
CLASE4. Desarrollo de un plan de ciberseguridad preventivo para RH.
CLASE5. Taller práctico: Creación de un plan de ciberseguridad para RH.
CÓDIGO: DIP-017
HORAS ACREDITADAS: 155
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En el ámbito organizacional, la implementación de un Modelo Estándar de Control Interno (MECI) se ha vuelto esencial para garantizar la eficiencia, transparencia y sostenibilidad de las operaciones. Este diplomado está diseñado para proporcionar a los participantes un entendimiento profundo del MECI y las habilidades necesarias para su aplicación efectiva en diversos sectores. A medida que las organizaciones buscan fortalecer sus controles internos, este programa se presenta como una oportunidad crucial para los profesionales que buscan destacar en el ámbito de la gestión y control.
Prerrequisitos: Se recomienda que los participantes tengan conocimientos previos en áreas relacionadas con la gestión organizacional, auditoría interna, o control interno. Además, es beneficioso contar con habilidades analíticas y capacidad para comprender y aplicar normativas y procesos organizacionales.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es capacitar a los participantes en la comprensión y aplicación efectiva del Modelo Estándar de Control Interno. Se busca proporcionar las herramientas necesarias para diseñar, implementar y evaluar sistemas de control interno que aseguren el cumplimiento de los objetivos institucionales y la mitigación de riesgos.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Diseñar Sistemas de Control Interno: Adquirir habilidades para desarrollar e implementar sistemas de control interno alineados con los estándares del MECI.
-Evaluar y Mejorar Procesos: Identificar áreas de mejora en los procesos organizacionales y proponer soluciones efectivas para fortalecer el control interno.
-Cumplir con Normativas: Entender y aplicar las normativas y estándares establecidos en el MECI para garantizar el cumplimiento legal y regulatorio.
-Gestión de Riesgos: Desarrollar competencias para identificar, evaluar y gestionar los riesgos inherentes a las operaciones de una organización.
-Auditoría Interna Efectiva: Aprender a realizar auditorías internas que aseguren la eficacia de los controles internos y la mejora continua.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Analista de Control Interno: Encargarte de la implementación y supervisión de los procesos de control interno en una organización.
-Auditor Interno: Realizar auditorías internas para evaluar y mejorar la eficacia de los controles internos.
-Consultor en Gestión de Riesgos: Asesorar a organizaciones en la identificación y gestión efectiva de riesgos.
-Coordinador de Cumplimiento: Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares mediante la implementación de controles internos.
-Gestor de Procesos: Liderar la optimización de procesos organizacionales a través de la aplicación de los principios del MECI.
Este diplomado te abrirá puertas en el ámbito de la gestión y control interno, proporcionándote las habilidades y conocimientos necesarios para ser un profesional destacado en este campo crítico para el buen funcionamiento de las organizaciones.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MODULO 2. : Módulo de Planeación y Gestión
CLASE 1. El Estado Colombiano.
CLASE 2. MECI 1000:2014
CLASE 3. Talento Humano
CLASE 4. Administración del Riesgo
CLASE 5. Direccionamiento Estratégico
MODULO 3. : Módulo de Evaluación y Seguimiento
CLASE 1. Componente de Autoevaluación Institucional
CLASE 2. Componente de Auditoria Interna.
CLASE 3. Componente Plan de Mejoramiento
CLASE 4. Evaluación Independiente
CLASE 5. Módulo Información y Comunicación
CLASE 6. Modelo MECI 2014 y NTCGP1000:2009
MÓDULO 4. : Modelo MECI 2014
CLASE 1. Roles y Responsabilidades dentro del MECI
CLASE 2. Cambios Generales
CLASE 3. Fase de Diagnóstico
CLASE 4. Fase de planeación de la actualización
CLASE 5. Modelo MIPG y Actualización
CÓDIGO: DIP-012
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En el entorno empresarial actual, la comunicación efectiva se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de las organizaciones. El Diplomado en Comunicación Organizacional está diseñado para equipar a los participantes con las habilidades y estrategias necesarias para gestionar la comunicación de manera eficiente dentro de las empresas. Exploraremos teorías contemporáneas, prácticas innovadoras y técnicas clave para mejorar la interacción interna y externa, fomentando una cultura organizacional sólida y una reputación positiva.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos específicos previos en comunicación organizacional, pero se valorarán habilidades básicas de comunicación interpersonal. La disposición para aprender y aplicar conceptos de comunicación en un entorno empresarial será esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es proporcionar a los participantes una comprensión profunda de los principios y prácticas de la comunicación organizacional. Se busca desarrollar habilidades que permitan crear estrategias efectivas de comunicación, gestionar crisis de comunicación y mejorar la colaboración y productividad en equipos de trabajo.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Gestión Estratégica de la Comunicación: Desarrollar habilidades para diseñar e implementar estrategias de comunicación alineadas con los objetivos organizacionales.
-Comunicación Interna Efectiva: Mejorar la comunicación dentro de la organización, fortaleciendo la cohesión y el compromiso de los empleados.
-Manejo de Crisis de Comunicación: Aprender a gestionar situaciones de crisis y manejar la comunicación de manera efectiva para preservar la reputación organizacional.
-Comunicación Externa: Desarrollar habilidades para comunicar mensajes consistentes y positivos a clientes, socios y otras partes interesadas.
-Uso Estratégico de Medios y Plataformas: Entender cómo utilizar medios tradicionales y digitales para optimizar la comunicación y llegar a diferentes audiencias.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Director de Comunicaciones: Supervisar y liderar la estrategia de comunicaciones de la organización.
-Especialista en Comunicación Interna: Mejorar la comunicación interna y fortalecer la cultura organizacional.
-Gestor de Relaciones Públicas: Gestionar la imagen pública de la organización y mantener relaciones positivas con los medios.
-Coordinador de Eventos Corporativos: Planificar y ejecutar eventos que fortalezcan la comunicación interna y externa.
-Consultor en Comunicación Organizacional: Brindar asesoramiento externo a empresas para mejorar sus prácticas de comunicación.
Este diplomado te proporcionará las herramientas necesarias para destacar en el campo de la comunicación organizacional, permitiéndote contribuir al éxito y la reputación positiva de cualquier organización en la que trabajes.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. CONCEPTO
Clase 1. Definiciónes.
Clase 2. Concepto de Signo y Significante
Clase 3. Método y Metodología
Clase 4. Noción de Modelo
Clase 5. Algunos tipos de Modelo
Clase 6. Formalización de la Información
MÓDULO 3. LA ORGANIZACIÓN, SUS FUNCIONES Y ESTRUCTURAS
Clase 1. Teorías y Estructuras organizacionales.
Clase 2. Aspectos de la Organización.
Clase 3. Continuidad-innovación.
Clase 4. Crisis del sistema.
Clase 5. Comunicación y Empresa.
MÓDULO 4. LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Clase 1. Conceptos útiles para la creación de medios.
Clase 2. Equilibrio, Color y Público objetivo.
Clase 3. Lenguajes: Diseño de textos, Carteleras, Plegables y Volantes.
Clase 4. La Comunicación estratégica
Clase 5. La Comunicación institucional
Clase 6. Cómo hacer un plan de comunicación interna con visual thinking
CÓDIGO: DIP-008
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En el dinámico entorno empresarial actual, entender y gestionar el comportamiento humano dentro de las organizaciones se ha convertido en un factor esencial para el éxito empresarial. El Diplomado en Comportamiento Organizacional está diseñado para ofrecer a los participantes un profundo conocimiento de las dinámicas humanas en el contexto laboral. Exploraremos las teorías y prácticas clave que influyen en el comportamiento de los individuos y equipos dentro de una organización, proporcionando herramientas valiosas para mejorar la eficiencia, la cultura y el rendimiento organizacional.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos específicos previos, pero se valorarán la experiencia laboral y el interés en comprender y gestionar las dinámicas humanas en un entorno organizacional. La participación activa y la disposición para aplicar conceptos teóricos en situaciones prácticas serán aspectos fundamentales para aprovechar al máximo este diplomado.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es dotar a los participantes de las habilidades y conocimientos necesarios para entender y gestionar eficazmente el comportamiento humano en el entorno organizacional. Se explorarán teorías contemporáneas, estrategias de liderazgo, y prácticas que contribuyen al desarrollo de una cultura organizacional saludable y productiva.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Comprender el Comportamiento Individual: Analizar factores que influyen en el comportamiento individual en el entorno de trabajo, como la motivación, la percepción y la toma de decisiones.
-Gestionar Equipos de Trabajo: Desarrollar habilidades de liderazgo para liderar y motivar equipos de manera efectiva.
-Cultivar una Cultura Organizacional Positiva: Aprender a fomentar una cultura que promueva la colaboración, la diversidad y el bienestar de los empleados.
-Resolver Conflictos: Adquirir habilidades para identificar y resolver conflictos en el entorno laboral de manera constructiva.
-Aplicar Herramientas de Evaluación: Utilizar herramientas y técnicas de evaluación para analizar el clima laboral, la satisfacción del empleado y la eficacia organizacional.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Especialista en Recursos Humanos: Gestionar aspectos relacionados con la selección, el desarrollo y el bienestar de los empleados.
-Consultor Organizacional: Asesorar a empresas en la mejora de su cultura organizacional y en la gestión efectiva de equipos.
-Gerente de Desarrollo de Talento: Liderar iniciativas para desarrollar y retener el talento dentro de la organización.
-Coordinador de Clima Laboral: Analizar y mejorar el clima laboral y la satisfacción de los empleados.
-Analista de Comportamiento Organizacional: Utilizar datos y métricas para evaluar y mejorar el rendimiento y la eficacia organizacional.
Este diplomado te proporcionará una base sólida para abordar los desafíos relacionados con el comportamiento humano en el entorno laboral, permitiéndote destacar como un profesional en sintonía con las necesidades y dinámicas de las organizaciones modernas.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. MÓDULO DE INDUCCIÓN
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. EL INDIVIDUO
Clase 1. El Comportamiento Individual
Clase 2. Toma Individual de Decisiones
Clase 3. Valores, actitudes y Satisfacción Laboral
Clase 4. Conceptos Básicos de la Motivación
Clase 5. Motivando de los conceptos a la práctica
MÓDULO 3. EL NIVEL GRUPAL
Clase 1. Conflictos, Negociación y Trabajo en Equipo
Clase 2. Desarrollo de ventajas competitivas
Clase 3. Comunicación
Clase 4. Liderazgo
Clase 5. Comportamiento Político
MÓDULO 4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Clase 1. Fundamentos de Estructura Organizacional
Clase 2. Diseño del Trabajo
Clase 3. Políticas y Prácticas de Recursos Humanos
Clase 4. La Cultura Organizacional
Clase 5. Cambio Organizacional
CÓDIGO: DIP-002
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En la era digital actual, la gerencia informática desempeña un papel fundamental en el éxito y la innovación de las organizaciones. La rápida evolución de la tecnología de la información exige líderes capacitados para abordar los desafíos en constante cambio. Este diplomado está diseñado para brindar a los participantes las habilidades estratégicas y técnicas necesarias para liderar eficazmente equipos de tecnología de la información (TI). Exploraremos las mejores prácticas de gestión, la toma de decisiones informada y la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras.
Prerrequisitos: Se recomienda que los participantes tengan conocimientos previos en tecnologías de la información, gestión de proyectos y habilidades básicas en liderazgo. La experiencia en el campo de la informática o la gestión de TI será beneficiosa. La disposición para aprender y adaptarse a entornos tecnológicos en constante cambio es esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es proporcionar a los participantes una comprensión integral de la gerencia informática y dotarlos de las habilidades necesarias para liderar eficientemente los recursos y proyectos de TI en una organización. Se enfocará en la alineación de la estrategia de TI con los objetivos organizacionales y la gestión efectiva de los equipos tecnológicos.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Liderar Equipos de TI: Desarrollar habilidades de liderazgo para gestionar y motivar equipos de tecnología de la información.
-Gestionar Proyectos de TI: Adquirir competencias para planificar, ejecutar y controlar proyectos de TI de manera efectiva.
-Estrategia de TI: Entender cómo alinear la estrategia de TI con los objetivos globales de la organización.
-Gestión de Recursos Tecnológicos: Aprender a optimizar el uso de recursos tecnológicos, incluyendo hardware, software y personal.
-Ciberseguridad y Cumplimiento: Conocer las mejores prácticas para garantizar la seguridad de la información y cumplir con regulaciones y estándares.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Director de Tecnologías de la Información: Liderar la estrategia tecnológica de la organización y supervisar los equipos de TI.
-Gerente de Proyectos de TI: Gestionar y supervisar la ejecución exitosa de proyectos de tecnología de la información.
-Consultor en Tecnologías de la Información: Ofrecer asesoramiento externo sobre estrategia, implementación y optimización de TI.
-Especialista en Seguridad Informática: Encargarse de la seguridad de la información y la ciberseguridad dentro de la organización.
-Gerente de Infraestructura Tecnológica: Gestionar y mantener la infraestructura tecnológica, asegurando su eficiencia y disponibilidad.
Este diplomado te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el campo de la gerencia informática, permitiéndote liderar con éxito en un entorno empresarial cada vez más digitalizado.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. MÓDULO DE INDUCCIÓN
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MODULO 2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
CLASE 1. Gerencia por objetivos
CLASE 2. Balanced Scorecard (BSC)
CLASE 3. Modelos de Gestión y Control Estratégico
CLASE 4. ERP - BPM - CPM - BI - CRM - CPM
CLASE 5. Herramientas para Control de la calidad
CLASE 6. Gerencia del Talento Humano
MÓDULO 3. LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL SERVICIO
CLASE 1. Servicios y medida de la calidad del servicio
CLASE 2. Modelo para la medida de la calidad del servicio
CLASE 3. Mejoramiento continúo basado en ISO 9001:2015
CLASE 4. Evaluación de un sistema de gestión de calidad
CLASE 5. Gestión de Riesgos de Proyectos
MÓDULO 4. CERT/CSIRT
CLASE 1. Fundamentos de ITIL®
CLASE 2. ISO/IEC 27035 - 27032
CLASE 3. Cibercriminología
CLASE 4. Los delitos Informáticos
CLASE 5. ISO/IEC 27001
CLASE 6. La Ciberseguridad Organizacional
CÓDIGO: DIP-011
HORAS ACREDITADAS: 155
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
La Planeación Estratégica es una disciplina clave en el entorno empresarial actual, donde la adaptabilidad y la visión a largo plazo son esenciales para el éxito. Este diplomado está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar e implementar estrategias efectivas en organizaciones de diversos sectores. Exploraremos metodologías contemporáneas, herramientas analíticas y mejores prácticas que permitirán a los profesionales liderar procesos de planeación estratégica y contribuir al crecimiento y sostenibilidad de sus organizaciones.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos específicos previos en planeación estratégica, pero se valorará la experiencia en roles relacionados con la gestión o administración. La disposición para aprender y aplicar conceptos estratégicos en un contexto empresarial será esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es capacitar a los participantes en el diseño, implementación y evaluación de procesos de planeación estratégica. Se busca desarrollar habilidades para analizar el entorno empresarial, formular estrategias efectivas, y liderar la ejecución de planes que impulsen el éxito organizacional.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Análisis del Entorno Empresarial: Desarrollar habilidades para analizar factores internos y externos que impactan en el desempeño organizacional.
-Formulación de Estrategias: Aprender a desarrollar estrategias alineadas con los objetivos organizacionales y el entorno competitivo.
-Implementación y Ejecución: Adquirir competencias para liderar la implementación de planes estratégicos y asegurar su ejecución efectiva.
-Evaluación y Adaptación: Desarrollar habilidades para evaluar continuamente el desempeño estratégico y realizar ajustes según sea necesario.
-Liderazgo Estratégico: Entender el papel del liderazgo en la ejecución de la estrategia y en la alineación de equipos con los objetivos organizacionales.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Director de Planificación Estratégica: Liderar el desarrollo y la implementación de la estrategia organizacional.
-Gerente de Proyectos Estratégicos: Gestionar proyectos clave que contribuyan a la ejecución de la estrategia organizacional.
-Consultor Estratégico: Brindar asesoramiento externo a empresas para mejorar sus procesos de planeación estratégica.
-Analista de Estrategias Competitivas: Evaluar el entorno competitivo y proponer estrategias para mejorar la posición de la organización.
-Especialista en Desarrollo de Negocios: Contribuir al crecimiento de la organización identificando oportunidades estratégicas y diseñando planes para aprovecharlas.
Este diplomado te proporcionará las habilidades necesarias para liderar procesos de planeación estratégica y contribuir al éxito y crecimiento sostenible de cualquier organización.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. Diagnóstico - Fortalezas y Debilidades
CLASE 1. Análisis estratégico interno
CLASE 2. Desafíos de la revolución tecnológica
CLASE 3. Analizando amenazas y oportunidades
CLASE 4. La innovación disruptiva
CLASE 5. Análisis de Caso Organizacional
MÓDULO 3. Planeación Estratégica
CLASE 1. Características de la planeación estratégica
CLASE 2. Partes de la planeación estratégica
CLASE 3. Principios de la planeación estratégica
CLASE 4. Enfoques de la planeación Estratégica
CLASE 5. Proceso de la planeación estratégica
MÓDULO 4. Elaboración de la Planeación Estratégica
CLASE 1. Matrices DOFA-MPC-MEFI-MEFE-POAM-PCI-MCPE
CLASE 2. Establecimiento de estrategias y objetivos
CLASE 3. Ejecución del Plan estratégico
CLASE 4. Plan operativo anual
CLASE 5. Retroalimentación y control
CÓDIGO: DIP-016
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
El liderazgo efectivo es un catalizador esencial para el éxito y la innovación en cualquier entorno, ya sea empresarial, social o comunitario. Este diplomado está diseñado para equipar a los participantes con las habilidades y perspectivas necesarias para liderar equipos de manera inspiradora y efectiva. Exploraremos las teorías contemporáneas de liderazgo, estrategias de gestión de equipos y prácticas que fomentan el desarrollo de líderes capacitados y éticos.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos específicos previos en liderazgo, pero se valorará la experiencia en roles de supervisión, gestión o liderazgo. La disposición para aprender, adaptarse y reflexionar sobre el propio estilo de liderazgo será crucial para el aprovechamiento completo de este diplomado.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es desarrollar habilidades de liderazgo efectivo y proporcionar una comprensión profunda de las teorías y prácticas que respaldan un liderazgo ético y motivador. Se busca preparar a los participantes para liderar equipos, tomar decisiones estratégicas y enfrentar los desafíos de liderazgo en diversos contextos.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Desarrollar Habilidades de Comunicación: Mejorar tus habilidades de comunicación para inspirar y motivar a tu equipo.
-Gestionar y Motivar Equipos: Aprender a liderar equipos de manera efectiva, fomentando la colaboración y el alto rendimiento.
-Toma de Decisiones Estratégicas: Desarrollar habilidades para tomar decisiones estratégicas alineadas con los objetivos organizacionales.
-Cultivar un Ambiente de Trabajo Positivo: Fomentar un entorno de trabajo positivo que promueva la creatividad, la innovación y la satisfacción del equipo.
-Desarrollo Personal y Empoderamiento: Entender y aplicar principios de liderazgo personal, empoderamiento y desarrollo continuo.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Director Ejecutivo o Gerente General: Liderar la alta dirección de una organización, tomando decisiones estratégicas y estableciendo la visión.
-Gerente de Recursos Humanos: Encargarte del desarrollo del liderazgo y la gestión de equipos dentro de la organización.
-Consultor de Liderazgo: Brindar asesoramiento externo a organizaciones para mejorar las prácticas de liderazgo.
-Director de Proyectos: Liderar la planificación y ejecución de proyectos, gestionando equipos de manera efectiva.
-Emprendedor o Líder Comunitario: Aplicar habilidades de liderazgo en la creación y gestión de proyectos empresariales o comunitarios.
Este diplomado te brindará las herramientas y conocimientos necesarios para destacar como un líder efectivo en cualquier entorno, proporcionándote una base sólida para influir positivamente en los demás y lograr el éxito sostenible.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. Gestión del Cambio
CLASE 1. Las necesidades del cambio
CLASE 2. Los gestores del cambio.
CLASE 3. La cultura de empresa.
CLASE 4. El cambio cultural.
CLASE 5. El clima organizacional.
MÓDULO 3. Liderazgo
CLASE 1. Técnicas de motivación.
CLASE 2. Herramientas de motivación.
CLASE 3. Relación entre Autoridad y Poder.
CLASE 4. Liderazgo y grupo.
CLASE 5. Autoridad y delegación.
CLASE 6. El Antilider
MÓDULO 4. Desarrollo Social y Comunitario
CLASE 1. El Lider Social Administrar la Esperanza
CLASE 2. El Lider Político Administrar la Oportunidad
CLASE 3. Creación de proyectos Sociales
CLASE 4. Redacción de Informes
CLASE 5. Evaluación Participativa
CÓDIGO: DIP-020
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En el mundo digital actual, la seguridad informática se ha vuelto crucial para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información en las organizaciones. Este diplomado está diseñado para abordar los desafíos y amenazas en constante evolución en el ámbito de la seguridad informática. Exploraremos las últimas tendencias, herramientas y mejores prácticas que permitirán a los participantes proteger activos digitales y salvaguardar la información sensible de manera efectiva.
Prerrequisitos: Se recomienda que los participantes tengan conocimientos básicos en tecnologías de la información y sistemas informáticos. La comprensión de conceptos fundamentales de redes y seguridad será beneficiosa. La disposición para aprender y mantenerse actualizado en un entorno tecnológico en constante cambio es esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para diseñar, implementar y gestionar estrategias de seguridad informática en el ámbito organizacional. Se busca capacitar a profesionales para proteger la infraestructura tecnológica, datos y sistemas contra amenazas cibernéticas.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Identificar Amenazas y Vulnerabilidades: Desarrollar habilidades para identificar y evaluar amenazas y vulnerabilidades en sistemas y redes.
-Diseñar Estrategias de Seguridad: Aprender a desarrollar e implementar estrategias de seguridad informática alineadas con los objetivos organizacionales.
-Gestionar Incidentes de Seguridad: Desarrollar competencias para responder a incidentes de seguridad de manera efectiva y minimizar el impacto.
-Proteger Datos y Sistemas Críticos: Entender y aplicar medidas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de datos críticos y sistemas.
-Cumplir con Normativas y Estándares: Conocer y aplicar normativas y estándares de seguridad, asegurando el cumplimiento legal y regulatorio.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Especialista en Seguridad Informática: Implementar y gestionar medidas de seguridad en sistemas y redes.
-Analista de Incidentes de Seguridad: Investigar y responder a incidentes de seguridad, identificando y mitigando amenazas.
-Consultor de Seguridad Informática: Brindar asesoramiento externo a organizaciones para mejorar sus prácticas de seguridad.
-Administrador de Sistemas Seguros: Gestionar la configuración y operación segura de sistemas informáticos.
-Auditor de Seguridad Informática: Evaluar la eficacia de las medidas de seguridad y garantizar el cumplimiento de normativas.
Este diplomado te proporcionará las habilidades necesarias para enfrentar los desafíos en constante cambio del panorama de seguridad informática, permitiéndote desempeñarte con éxito en roles especializados en ciberseguridad dentro de las organizaciones.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Modulo 2. Introducción a la Seguridad Informática
CLASE 1. Fiabilidad, Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad
CLASE 2. Elementos Vulnerables de un Sistema Informático
CLASE 3. Amenazas: Humanas, Lógicas y Físicas
CLASE 4. Introducción a los Delitos Informáticos
CLASE 5. Ciberdelincuentes: Hackers, acosadores, ciberterroristas, estafadores
Modulo 3. Clasificacion y protección contra ciberdelitos
CLASE 1. Delitos cibernéticos individuales
CLASE 2. Delitos Cibernéticos de Organización
CLASE 3. Ciberdelitos patrimoniales
CLASE 4. Sociedad Ciberdelitos
CLASE 5. Cibercriminología
Módulo 4. Seguridad y protección de datos
CLASE 1 Normatividad
CLASE 2 Ley Habeas Data
CLASE 3 Leyes Delitos Informáticos
CLASE 4 Denuncia Delitos Informáticos
CLASE 5 Análisis de casos
CÓDIGO: DIP-021
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En un entorno empresarial altamente competitivo, la toma de decisiones informada es esencial. Los Sistemas de Información Gerencial (SIG) desempeñan un papel fundamental al proporcionar información relevante y oportuna para apoyar la toma de decisiones estratégicas. Este diplomado está diseñado para dotar a los participantes de las habilidades necesarias para comprender, diseñar e implementar eficazmente Sistemas de Información Gerencial. Exploraremos las últimas tendencias tecnológicas y mejores prácticas para optimizar la gestión de la información en el ámbito empresarial.
Prerrequisitos: Se recomienda que los participantes tengan conocimientos básicos en administración, sistemas de información o tecnologías de la información. La familiaridad con conceptos de bases de datos y procesos empresariales será beneficiosa. La disposición para aprender y aplicar conceptos técnicos en el contexto empresarial será esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es proporcionar a los participantes una comprensión sólida de los principios y prácticas de los Sistemas de Información Gerencial. Se busca capacitar a profesionales para analizar, diseñar e implementar sistemas que mejoren la toma de decisiones y la eficiencia operativa en las organizaciones.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Comprender los Principios de los SIG: Adquirir conocimientos sobre los fundamentos de los Sistemas de Información Gerencial y su aplicación en el entorno empresarial.
-Diseñar y Desarrollar SIG: Desarrollar habilidades para analizar requerimientos empresariales y diseñar Sistemas de Información Gerencial efectivos.
-Optimizar la Toma de Decisiones: Aprender a utilizar la información generada por los SIG para mejorar la toma de decisiones en todos los niveles organizacionales.
-Integrar Tecnologías Emergentes: Entender cómo las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el análisis de datos, pueden potenciar los SIG.
-Gestionar Proyectos SIG: Desarrollar competencias para liderar proyectos de implementación de SIG, desde la planificación hasta la puesta en marcha.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Analista de Sistemas de Información: Analizar, diseñar e implementar sistemas para mejorar la gestión de la información.
-Gerente de Tecnologías de la Información: Liderar el departamento de TI y garantizar la alineación de los SIG con los objetivos empresariales.
-Consultor en Sistemas de Información: Brindar asesoramiento externo a empresas para optimizar el uso de los sistemas de información.
-Especialista en Inteligencia de Negocios: Utilizar los SIG para realizar análisis de datos y proporcionar información valiosa para la toma de decisiones.
-Coordinador de Proyectos de Implementación: Liderar la implementación de nuevos sistemas de información gerencial en la organización.
Este diplomado te abrirá puertas en el ámbito de la gestión de la información, proporcionándote las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en roles que requieren la optimización de la toma de decisiones mediante el uso efectivo de los Sistemas de Información Gerencial.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Modulo 2. Organizaciones, administración y empresa en red
CLASE 1. Los sistemas de información en los negocios
CLASE 2. Comercio electrónico global
CLASE 3. Sistemas de información, organizaciones y estrategia
CLASE 4. Aspectos éticos y sociales en los sistemas de información
CLASE 5. Infraestructura de TI y tecnologías emergentes
Modulo 3. Aplicaciones clave de sistemas para la era digital
CLASE 1. Aplicaciones empresariales
CLASE 2. Fundamentos de inteligencia de negocios
CLASE 3. Telecomunicaciones, Internet y tecnología inalámbrica
CLASE 4. Seguridad en los sistemas de información
Módulo 4. Aplicaciones clave de sistemas
CLASE 1 Creación de sistemas de información
CLASE 2 Administración de proyectos
CLASE 3 Managing Global Systems
CLASE 4 La Firma Digital
CLASE 5 Lenguaje unificado de modelado (UML)
CÓDIGO: DIP-013
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En el dinámico y competitivo mundo empresarial, la capacidad de liderar y dirigir eficientemente es esencial para el éxito organizacional. Este diplomado en Dirección de Empresas está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para asumir roles de liderazgo y gestión estratégica en cualquier tipo de organización. Exploraremos las teorías y prácticas más actuales de dirección empresarial, abordando aspectos clave como la toma de decisiones, el liderazgo efectivo y la gestión estratégica.
Prerrequisitos: Se recomienda que los participantes tengan una base en principios de administración y gestión empresarial. La experiencia laboral previa en roles de supervisión o gestión será beneficiosa. La disposición para aprender y aplicar conceptos de dirección en un entorno empresarial será esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es desarrollar las habilidades de liderazgo y dirección necesarias para gestionar eficazmente los recursos y lograr los objetivos estratégicos de una empresa. Se busca capacitar a los participantes para enfrentar los desafíos de la dirección empresarial en un entorno empresarial dinámico y en constante cambio.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Liderar Equipos y Personas: Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo para inspirar y motivar a equipos hacia el logro de objetivos comunes.
-Gestión Estratégica: Adquirir competencias para formular y ejecutar estrategias que impulsen el crecimiento y el éxito empresarial.
-Toma de Decisiones Gerenciales: Desarrollar la capacidad de tomar decisiones informadas y estratégicas en situaciones empresariales complejas.
-Optimización de Recursos: Aprender a gestionar eficientemente los recursos disponibles, incluyendo el capital humano, financiero y tecnológico.
-Desarrollo de Competencias Empresariales: Adquirir conocimientos en áreas clave como marketing, finanzas, operaciones y recursos humanos para una dirección integral.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Director General o CEO: Liderar la alta dirección y tomar decisiones estratégicas para toda la organización.
-Gerente de Operaciones: Supervisar y optimizar los procesos operativos para mejorar la eficiencia y la productividad.
-Director Comercial o de Ventas: Encargarte de la estrategia y gestión del área comercial para impulsar el crecimiento de la empresa.
-Consultor Empresarial: Ofrecer asesoramiento externo a empresas para mejorar sus prácticas de gestión y dirección.
-Emprendedor o Dueño de Negocio: Aplicar tus habilidades de dirección para lanzar y gestionar tu propio emprendimiento.
Este diplomado te proporcionará las habilidades necesarias para asumir roles de liderazgo en el mundo empresarial, brindándote una base sólida para el éxito en diversos sectores y tipos de organizaciones.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Modulo 2. Organizaciones, administración y empresa en red
CLASE 1. Los sistemas de información en los negocios
CLASE 2. Comercio electrónico global
CLASE 3. Sistemas de información, organizaciones y estrategia
CLASE 4. Aspectos éticos y sociales en los sistemas de información
CLASE 5. Infraestructura de TI y tecnologías emergentes
Modulo 3. Aplicaciones clave de sistemas para la era digital
CLASE 1. Aplicaciones empresariales
CLASE 2. Fundamentos de inteligencia de negocios
CLASE 3. Telecomunicaciones, Internet y tecnología inalámbrica
CLASE 4. Seguridad en los sistemas de información
Módulo 4. Aplicaciones clave de sistemas
CLASE 1 Creación de sistemas de información
CLASE 2 Administración de proyectos
CLASE 3 Managing Global Systems
CLASE 4 La Firma Digital
CLASE 5 Lenguaje unificado de modelado (UML)
CÓDIGO: DIP-022
HORAS ACREDITADAS: 155
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 990.000
→ Estudiante Internacional US 255
En la era digital actual, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una herramienta estratégica para impulsar la eficiencia y la innovación en las organizaciones. Este diplomado en Inteligencia Artificial Organizacional está diseñado para equipar a los participantes con los conocimientos y habilidades necesarios para comprender, implementar y gestionar soluciones de IA en el ámbito empresarial. Exploraremos las aplicaciones prácticas de la IA y su potencial para transformar procesos, mejorar la toma de decisiones y fomentar la competitividad organizacional.
Prerrequisitos: Se recomienda que los participantes tengan conocimientos básicos en tecnologías de la información, programación y estadísticas. La familiaridad con conceptos fundamentales de inteligencia artificial será beneficiosa, pero no es un requisito imprescindible. La disposición para aprender y aplicar conceptos técnicos en un entorno empresarial será esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es proporcionar a los participantes una comprensión sólida de los principios y aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el ámbito organizacional. Se busca capacitar a profesionales para identificar oportunidades de implementación de IA, gestionar proyectos relacionados y aprovechar el potencial de la IA para la mejora continua.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Entender los Fundamentos de la Inteligencia Artificial: Adquirir conocimientos en los principios y conceptos básicos de la IA, incluyendo aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural.
-Aplicar la Inteligencia Artificial en Procesos Empresariales: Aprender a identificar áreas en las que la IA puede mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones en la organización.
-Gestionar Proyectos de Inteligencia Artificial: Desarrollar habilidades para liderar proyectos de implementación de IA, desde la planificación hasta la integración efectiva en la organización.
-Evaluar y Mejorar Modelos de IA: Entender cómo evaluar y mejorar continuamente modelos de IA para garantizar su rendimiento y relevancia.
-Integrar Ética en la Implementación de IA: Abordar consideraciones éticas relacionadas con la IA y garantizar su implementación responsable en la organización.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Especialista en Implementación de IA: Gestionar la integración y optimización de soluciones de IA en procesos empresariales.
-Analista de Datos Avanzados: Analizar datos complejos utilizando técnicas de inteligencia artificial para obtener información valiosa.
-Gerente de Proyectos de Transformación Digital: Liderar proyectos que incorporen tecnologías de inteligencia artificial en la estrategia digital de la empresa.
-Consultor en Estrategias de IA: Asesorar a empresas en la formulación de estrategias que aprovechen la IA para lograr sus objetivos.
-Innovador Tecnológico: Desarrollar y proponer soluciones innovadoras basadas en IA para mejorar la eficiencia y la competitividad de la organización.
Este diplomado te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el campo de la Inteligencia Artificial Organizacional, permitiéndote contribuir a la transformación digital y la mejora continua en diversas industrias.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Módulo 2: Uso efectivo de ChatGPT
Clase 1: Mejores prácticas para interactuar con ChatGPT
Clase 2: Generación de texto coherente y relevante
Clase 3: Control de la salida de ChatGPT y la promoción de respuestas deseadas
Clase 4: Ajuste del nivel de respuesta y optimización del diálogo
Clase 5: Evaluación y retroalimentación de las respuestas de ChatGPT
Módulo 3: Personalización y entrenamiento de ChatGPT
Clase 1: Conceptos de personalización de ChatGPT
Clase 2: Recopilación y preparación de datos de entrenamiento
Clase 3: Entrenamiento de ChatGPT utilizando datos personalizados
Clase 4: Evaluación y ajuste del modelo personalizado
Clase 5: Implementación y despliegue de un modelo personalizado de ChatGPT
Módulo 4: Aspectos técnicos avanzados
Clase 1: Transferencia de aprendizaje y adaptación de ChatGPT
Clase 2: Fine-tuning y ajuste de hiperparámetros
Clase 3: Mejoras y actualizaciones en la arquitectura de ChatGPT
Clase 4: Compatibilidad y uso en diferentes plataformas y sistemas
Clase 5: Tendencias y avances en modelos de lenguaje como ChatGPT
CÓDIGO: DIP-023
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En el dinámico mundo empresarial, la gestión comercial eficiente es esencial para el éxito de cualquier organización. Este diplomado está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para liderar estratégicamente las operaciones comerciales y mejorar los resultados financieros. Exploraremos las mejores prácticas en ventas, marketing, gestión de clientes y estrategias comerciales para enfrentar con éxito los retos del entorno empresarial actual.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos específicos previos en gestión comercial, pero se valorará la experiencia en roles relacionados con ventas, marketing o gestión. La disposición para aprender y aplicar conceptos comerciales en un entorno empresarial será esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es desarrollar las habilidades necesarias para liderar y gestionar eficazmente las actividades comerciales en una organización. Se busca capacitar a los participantes para entender las dinámicas del mercado, aplicar estrategias comerciales efectivas y optimizar los procesos de ventas y marketing.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Gestión Estratégica de Ventas y Marketing: Desarrollar habilidades para diseñar e implementar estrategias comerciales alineadas con los objetivos organizacionales.
-Optimización de Procesos Comerciales: Aprender a analizar y mejorar los procesos de ventas, desde la captación de clientes hasta el cierre de transacciones.
-Desarrollo y Gestión de Clientes: Adquirir competencias para construir relaciones sólidas con los clientes y maximizar su valor a largo plazo.
-Análisis de Mercados y Competencia: Entender cómo realizar análisis de mercado y competencia para tomar decisiones informadas y adaptar estrategias comerciales.
-Habilidades de Negociación y Cierre: Desarrollar habilidades de negociación efectivas y técnicas de cierre para mejorar los resultados comerciales.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Gerente de Ventas: Liderar el equipo de ventas, establecer metas y estrategias, y garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales.
-Director de Marketing: Supervisar y liderar las iniciativas de marketing, desde la planificación hasta la ejecución, para aumentar la visibilidad y la participación del cliente.
-Especialista en Desarrollo de Negocios: Identificar oportunidades de crecimiento y expansión de la organización, desarrollando nuevas relaciones comerciales.
-Gerente de Cuentas o Clientes: Gestionar y fortalecer las relaciones con clientes clave, garantizando su satisfacción y lealtad.
-Consultor Comercial: Brindar asesoramiento externo a empresas para mejorar sus estrategias y procesos comerciales.
Este diplomado te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el campo de la gestión comercial, permitiéndote contribuir al crecimiento y éxito de las organizaciones en el competitivo mundo empresarial.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Módulo 2: Fundamentos de Gestión Comercial
Clase 1: Introducción a la Gestión Comercial y su importancia en el entorno empresarial.
Clase 2: Análisis de mercado y segmentación de clientes.
Clase 3: Elaboración de un plan de marketing y estrategias de promoción.
Clase 4: Técnicas de negociación y venta efectiva.
Clase 5: Importancia de la atención al cliente y la fidelización.
Módulo 3: Marketing Digital y Comercio Electrónico
Clase 1: Introducción al marketing digital y sus principales plataformas.
Clase 2: Estrategias de contenido y marketing de redes sociales.
Clase 3: Publicidad en línea y campañas de Google Ads.
Clase 4: Comercio electrónico: claves para crear una tienda virtual exitosa.
Clase 5: Seguridad y confianza en las transacciones en línea.
Módulo 4: Análisis y Gestión de Datos Comerciales
Clase 1: Importancia del análisis de datos en la toma de decisiones comerciales.
Clase 2: Uso de herramientas de análisis y estadísticas para interpretar datos comerciales.
Clase 3: Identificación de tendencias y oportunidades de mercado a través del análisis de datos.
Clase 4: Cómo implementar un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Clase 5: Aplicación de métricas clave para medir el rendimiento comercial.
CÓDIGO: DIP-024
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En un mundo empresarial centrado en el cliente, la Experiencia del Cliente (CX) se ha convertido en un diferenciador crucial. Este diplomado está diseñado para formar a profesionales como Gestores de Experiencia del Cliente, capacitándolos para diseñar, implementar y mejorar estrategias que generen experiencias positivas y duraderas. Exploraremos las mejores prácticas en la gestión de la CX, desde la comprensión de las necesidades del cliente hasta la creación de programas efectivos que impulsen la lealtad y la satisfacción.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos específicos previos en gestión de experiencia del cliente, pero se valorará la experiencia en roles relacionados con atención al cliente, marketing o gestión. La disposición para aprender y aplicar conceptos centrados en el cliente será esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es desarrollar las habilidades necesarias para liderar la gestión efectiva de la Experiencia del Cliente. Se busca capacitar a los participantes para comprender las expectativas del cliente, implementar estrategias que mejoren la CX y medir el impacto de estas iniciativas en la satisfacción y lealtad del cliente.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Comprender las Expectativas del Cliente: Desarrollar habilidades para identificar y comprender las necesidades y expectativas de los clientes.
-Diseñar Estrategias de Experiencia del Cliente: Aprender a diseñar programas y estrategias que mejoren la interacción y la percepción del cliente.
-Implementar Programas de Lealtad del Cliente: Adquirir competencias para crear e implementar programas efectivos de fidelización de clientes.
-Gestionar Situaciones de Experiencia del Cliente: Desarrollar habilidades para abordar de manera efectiva situaciones y quejas que afectan la experiencia del cliente.
-Medir y Evaluar la CX: Entender cómo medir y evaluar la efectividad de las iniciativas de CX, utilizando métricas clave y retroalimentación del cliente.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Gerente de Experiencia del Cliente: Liderar la estrategia y la implementación de programas de CX en la organización.
-Especialista en Atención al Cliente: Gestionar equipos de atención al cliente y mejorar los procesos para una mejor experiencia.
-Analista de Experiencia del Cliente: Analizar datos y retroalimentación para identificar oportunidades de mejora y evaluar la efectividad de las iniciativas de CX.
-Consultor de Experiencia del Cliente: Brindar asesoramiento externo a empresas para mejorar sus prácticas de gestión de CX.
-Estratega de Lealtad del Cliente: Desarrollar estrategias para retener y fidelizar a los clientes, maximizando su valor a largo plazo.
Este diplomado te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el campo de la gestión de la Experiencia del Cliente, permitiéndote contribuir al éxito y la lealtad del cliente en cualquier industria.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2: Fundamentos de la Experiencia del Cliente
Clase 1: Introducción a la Experiencia del Cliente (CX)
Clase 2: Investigación y Análisis del Cliente
Clase 3: Mapeo de la Experiencia del Cliente
Clase 4: Estrategias de Diseño de Experiencia del Cliente
Clase 5: Tecnología y Experiencia del Cliente
MÓDULO 3: Implementación y Estrategia de Experiencia del Cliente
Clase 1: Estrategias de Comunicación y Compromiso con el Cliente
Clase 2: Creación de Modelos de Experiencia del Cliente
Clase 3: Gestión de Experiencia del Cliente en Múltiples Canales
Clase 4: Tendencias Actuales en Experiencia del Cliente
Clase 5: Evaluación y Medición de la Satisfacción del Cliente
MÓDULO 4: Mejora Continua y Aplicación Práctica de Experiencia del Cliente
Clase 1: Diseño y Optimización de Procesos CX
Clase 2: Innovación en Experiencia del Cliente
Clase 3: Creación de Programas de Fidelización del Cliente
Clase 4: Ética en la Gestión de la Experiencia del Cliente
Clase 5: Presentación de Proyectos Finales y Cierre
CÓDIGO: DIP-025
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
El turismo es una industria dinámica y en constante evolución que desempeña un papel vital en el desarrollo económico y cultural de las regiones. Este diplomado en Gestión Turística está diseñado para brindar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para liderar y gestionar eficientemente proyectos turísticos. Exploraremos las tendencias actuales, estrategias de marketing turístico, sostenibilidad y gestión de destinos, preparando a los profesionales para destacar en este emocionante sector.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos específicos previos en turismo, pero se valora la familiaridad con conceptos de administración y marketing. La disposición para aprender y adaptarse a las dinámicas de la industria turística será esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es proporcionar a los participantes las competencias necesarias para gestionar y liderar proyectos turísticos de manera efectiva. Se busca capacitar a profesionales para comprender las complejidades de la industria, aplicar estrategias de gestión sostenible y promover experiencias turísticas memorables.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Entender la Industria Turística: Desarrollar conocimientos sólidos sobre los componentes y la dinámica de la industria turística a nivel global y local.
-Gestión de Destinos Turísticos: Adquirir habilidades para gestionar destinos turísticos, incluyendo planificación, desarrollo y marketing.
-Marketing y Promoción Turística: Aprender estrategias efectivas de marketing y promoción para atraer turistas y promover destinos.
-Sostenibilidad en el Turismo: Comprender los principios de la gestión turística sostenible y aplicar prácticas responsables en la toma de decisiones.
-Desarrollo de Experiencias Turísticas: Desarrollar habilidades para diseñar y ofrecer experiencias turísticas auténticas y memorables.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Gerente de Destino Turístico: Liderar la planificación y gestión de destinos turísticos para atraer visitantes y maximizar el impacto económico positivo.
-Especialista en Marketing Turístico: Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para promocionar destinos y atraer turistas.
-Consultor en Desarrollo Turístico: Brindar asesoramiento externo para el desarrollo sostenible de proyectos y destinos turísticos.
-Gerente de Operaciones Turísticas: Supervisar las operaciones diarias de empresas turísticas, como hoteles, agencias de viajes o atracciones.
-Coordinador de Experiencias Turísticas: Diseñar y gestionar programas y actividades para ofrecer experiencias turísticas auténticas y atractivas.
Este diplomado te proporcionará una sólida base para destacar en la gestión turística, permitiéndote contribuir al crecimiento y desarrollo de destinos turísticos de manera sostenible y exitosa.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Etica y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Módulo 2: Fundamentos de la Gestión Turística
Clase 1: Introducción a la Industria del Turismo
Clase 2: Planificación y Desarrollo de Destinos Turísticos
Clase 3: Marketing y Promoción Turística
Clase 4: Experiencia del Cliente en el Turismo
Clase 5: Gestión de Eventos y Entretenimiento Turístico
Módulo 3: Operaciones y Gestión de Recursos en Turismo
Clase 6: Gestión Hotelera y de Alojamiento
Clase 7: Gastronomía y Turismo Culinario
Clase 8: Transporte y Logística en Turismo
Clase 9: Gestión Ambiental y Sostenibilidad en el Turismo
Clase 10: Gestión de Riesgos y Crisis en Turismo
Módulo 4: Innovación y Tendencias en la Gestión Turística
Clase 11: Tecnología y Transformación Digital en el Turismo
Clase 12: Turismo Cultural y Patrimonial
Clase 13: Turismo de Aventura y Naturaleza
Clase 14: Gestión de Destinos Turísticos Internacionales
Clase 15: Tendencias Futuras y Prospectivas del Turismo
CÓDIGO: DIP-026
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En un mundo donde el tiempo es un recurso invaluable, la capacidad de gestionarlo eficientemente se ha convertido en una habilidad esencial tanto en el ámbito laboral como en la vida cotidiana. El Diplomado en Gestión del Tiempo está diseñado para equipar a los participantes con las herramientas y estrategias necesarias para optimizar su tiempo, mejorar la productividad y alcanzar un equilibrio efectivo entre sus responsabilidades profesionales y personales.
Prerrequisitos: No se requieren conocimientos previos en gestión del tiempo. Este diplomado está abierto a profesionales de todas las áreas que deseen mejorar sus habilidades de organización y eficiencia.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es capacitar a los participantes en las mejores prácticas de gestión del tiempo, proporcionándoles herramientas prácticas y estrategias para optimizar su jornada laboral y personal. Al finalizar, los participantes estarán preparados para enfrentar los desafíos diarios con mayor eficacia, minimizando el estrés y maximizando su rendimiento.
¿Para qué me prepara?
Optimización del Tiempo: Aprenderás a identificar y eliminar ladrones de tiempo, establecer prioridades efectivas y crear un entorno propicio para la productividad.
Mejora de la Productividad Personal: Adquirirás habilidades para organizar tareas, establecer metas realistas y utilizar herramientas tecnológicas de manera efectiva para aumentar tu eficiencia.
Manejo del Estrés: Desarrollarás técnicas para gestionar el estrés relacionado con plazos ajustados y múltiples responsabilidades, promoviendo un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Opciones Laborales: Este diplomado ampliará tus perspectivas laborales y será beneficioso para profesionales de diversas áreas, incluyendo pero no limitado a:
Profesionales en Empresas: Mejorarás tu eficiencia en entornos laborales, destacándote como un colaborador organizado y productivo.
Emprendedores: Adquirirás habilidades esenciales para la gestión del tiempo, cruciales para el éxito de cualquier emprendimiento.
Líderes y Gerentes: Desarrollarás habilidades de liderazgo al gestionar tu tiempo y el de tu equipo de manera efectiva.
En resumen, este diplomado no solo te proporcionará las habilidades prácticas necesarias para gestionar tu tiempo de manera eficiente, sino que también te preparará para enfrentar con confianza los desafíos laborales y personales, mejorando tu calidad de vida en general. ¡Únete a nosotros en este viaje hacia una gestión del tiempo más efectiva y significativa! 🕒💡
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Módulo 2: Fundamentos de la Gestión del Tiempo
Clase 1: Introducción a la Gestión del Tiempo
Clase 2: Evaluación Personal del Tiempo
Clase 3: Técnicas de Priorización y Planificación
Clase 4: Estrategias para Combatir la Procrastinación
Clase 5: Técnicas de Organización Personal
Módulo 3: Optimización de Tareas y Recursos
Clase 1: Delegación y Trabajo en Equipo
Clase 2: Uso Eficiente de Herramientas Tecnológicas
Clase 3: Manejo del Estrés y Tiempo Bajo Presión
Clase 4: Estrategias para Reuniones Efectivas
Clase 5: Automatización de Tareas Repetitivas
Módulo 4: Desarrollo Continuo y Adaptación
Clase 1: Aprendizaje Continuo y Mejora Personal
Clase 2: Adaptabilidad y Flexibilidad en la Gestión del Tiempo
Clase 3: Establecimiento de Límites y Prioridades Personales
Clase 4: Evaluación del Desempeño y Establecimiento de Metas a Largo Plazo
Clase 5: Creación de un Plan de Acción Personalizado
CÓDIGO: DIP-006
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En la actualidad con este mundo cambiando a una velocidad exponencial, debemos asegurar que nuestras organizaciones puedan continuar sus operaciones criticas de una manera preparada y probada, para esto contamos con la norma ISO 22301:2019 Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio la cual nos indica la manera de poder hacerlo.
El Diplomado en Continuidad del Negocio es un programa de formación especializado que se enfoca en preparar a profesionales para enfrentar situaciones adversas y garantizar la resiliencia y continuidad de las operaciones de una empresa o organización. Este diplomado aborda las mejores prácticas en gestión de crisis, planificación estratégica para la continuidad operativa, recuperación ante desastres y administración de riesgos. El objetivo es capacitar a los participantes para enfrentar de manera efectiva y proactiva situaciones imprevistas que puedan afectar la estabilidad y funcionamiento del negocio.
Prerrequisitos: No se requieren prerrequisitos específicos para participar en el Diplomado en Continuidad del Negocio, sin embargo, se valorará la experiencia previa en áreas relacionadas con la administración, la gestión de riesgos o la seguridad empresarial. La disposición para aprender sobre planificación de contingencias y la capacidad para trabajar en equipo serán aspectos clave para el éxito en este programa. Gerentes Generales, Gerentes TI, Ingenieros, tecnólogos, técnicos y carreras afines.
Objetivo: El objetivo principal del Diplomado en Continuidad del Negocio es proporcionar a los participantes una comprensión sólida de los principios y metodologías necesarias para garantizar la continuidad y estabilidad del negocio frente a eventos inesperados, como desastres naturales, ciberataques, crisis económicas o situaciones de emergencia. Los participantes aprenderán a desarrollar planes de contingencia, evaluar riesgos, implementar estrategias de recuperación ante desastres y asegurar la continuidad de las operaciones críticas de la organización.
Para qué te prepara: El diplomado te prepara para liderar y coordinar estrategias de continuidad del negocio en tu organización o empresa. Adquirirás habilidades para identificar y evaluar posibles riesgos y amenazas, así como para diseñar planes y medidas preventivas para asegurar la continuidad operativa en situaciones de crisis. Te capacitará para gestionar de manera efectiva eventos imprevistos y tomar decisiones estratégicas que minimicen los impactos negativos en la empresa, asegurando la protección de activos, la seguridad de la información y el bienestar de los colaboradores.
Opciones laborales: Los graduados del Diplomado en Continuidad del Negocio tienen diversas opciones laborales en diferentes industrias y sectores. Podrás desempeñarte como gerente o especialista en continuidad del negocio, liderando la implementación y actualización de planes de contingencia. También podrás trabajar en áreas de gestión de riesgos, seguridad empresarial o en departamentos de emergencias y crisis, tanto en empresas privadas como en organismos gubernamentales. Otras opciones incluyen consultoría en continuidad del negocio, donde podrás brindar asesoría y apoyo a diferentes organizaciones en el desarrollo de estrategias de resiliencia y protección ante situaciones adversas.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN Y GOBIERNO
CLASE 1. Entendimiento de la organización y comprender las necesidades de las partes interesadas
CLASE 2. Política, objetivos alcance y limites del sistema de gestión de continuidad de negocio
CLASE 3. Liderazgo y compromiso de la dirección
CLASE 4. Estructura, roles y responsabilidades
CLASE 5. Planificación y soporte
CLASE 6. Valoración de Riesgos de Continuidad
CLASE 7. Análisis del Impacto en el Negocio
MÓDULO 3. ESTRATEGIAS Y SOLUCIONES BCP Y DRP
CLASE 1. Introducción.
CLASE 2. Identificación de estrategias y soluciones.
CLASE 3. Selección de estrategias y soluciones.
CLASE 4. Requisitos de recursos.
CLASE 5. Implementación de soluciones.
MÓDULO 4. PLANES Y PROCEDIMIENTOS INCLUIDO PANDEMIA
CLASE 1. Introducción.
CLASE 2. Alcance, objetivo, premisas, escenario.
CLASE 3. Gobierno.
CLASE 4. Línea de sucesión, línea de comunicación, comunicación en crisis.
CLASE 5. Fases
CÓDIGO: DIP-027
HORAS ACREDITADAS: 159
DURACIÓN: 5 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL:
→ Estudiante Colombiano $ 1.200.000
→ Estudiante Internacional US 300
El Diplomado en Gestión del Cambio Empresarial está diseñado para equipar a los profesionales con las herramientas y conocimientos necesarios para liderar y gestionar el cambio en sus organizaciones. Este programa abarca desde los fundamentos de la gestión del cambio hasta las estrategias y modelos avanzados, proporcionando una comprensión integral del proceso de cambio organizacional. Los participantes aprenderán a manejar la resistencia, involucrar a los stakeholders y asegurar que los cambios sean sostenibles a largo plazo.
Prerrequisitos: Para participar en este diplomado, se recomienda tener conocimientos básicos en gestión empresarial, administración de proyectos o recursos humanos. Experiencia previa en la gestión de equipos o haber participado en proyectos de cambio organizacional será beneficioso, pero no es estrictamente necesario.
Este diplomado te prepara para:
- Comprender los fundamentos y teorías de la gestión del cambio.
- Aplicar modelos y estrategias para liderar el cambio en las organizaciones.
- Desarrollar planes de adopción y comunicación del cambio.
- Manejar la resistencia al cambio y fomentar una cultura de aceptación.
- Evaluar y medir el impacto del cambio en la organización.
- Asegurar la sostenibilidad del cambio a largo plazo.
Opciones laborales
Al completar este diplomado, los participantes estarán preparados para desempeñarse en una variedad de roles dentro del ámbito empresarial, incluyendo:
- Gerente de Proyectos de Cambio: Liderar iniciativas de cambio en empresas y organizaciones.
- Consultor de Gestión del Cambio: Asesorar a organizaciones en la implementación de estrategias de cambio.
- Especialista en Recursos Humanos: Facilitar procesos de cambio en la gestión del talento humano.
- Coordinador de Transformación Organizacional: Diseñar y ejecutar planes de transformación empresarial.
- Líder de Equipos de Cambio: Guiar equipos en la adopción de nuevas prácticas y tecnologías.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1: Módulo de Inducción
Clase 1. Metodología de Estudio
Clase 2. Conociendo el Aula Virtual
Clase 3. La Seguridad Informática Personal
Clase 4. Ética y Valores
Clase 5. Instalando la APP
Módulo 2: Fundamentos de la Gestión del Cambio
Clase 1. Introducción a la Gestión del Cambio
Clase 2. Tipos de Cambio Organizacional
Clase 3. Fundamentos del Coaching y Liderazgo en el Cambio
Clase 4. Principios y Valores en la Gestión del Cambio
Clase 5. Elementos Claves para el Éxito del Cambio
Módulo 3: Modelos y Teorías del Cambio
Clase 1. Teorías y Modelos de Gestión del Cambio
Clase 2. Modelo ADKAR
Clase 3. Modelo de los 8 Pasos de Kotter
Clase 4. Comparación entre ADKAR y Kotter
Clase 5. La Curva del Cambio y Madurez Organizacional
Módulo 4: Planificación y Estrategia del Cambio
Clase 1. Creación del Caso de Negocio para el Cambio
Clase 2. Desarrollo del Plan de Adopción del Cambio
Clase 3. Identificación de Roles y Agentes de Cambio
Clase 4. Mapear Stakeholders o Grupos de Interés
Clase 5. Listado de Hitos Claves del Cambio
Módulo 5: Implementación, Sostenibilidad y Mejores Prácticas
Clase 1. Planificación de la Comunicación del Cambio
Clase 2. Desarrollo de Incentivos para la Adopción del Cambio
Clase 3. Medición de Impacto del Cambio
Clase 4. Haciendo Sostenible el Cambio
Clase 5. Buenas Prácticas en la Gestión del Cambio
CÓDIGO: DIP-028
HORAS ACREDITADAS: 159
DURACIÓN: 5 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 1.200.000
→ Estudiante Internacional US 300
El marketing político es una disciplina que combina principios de marketing y comunicación para influir en las decisiones y comportamientos de los votantes. En un entorno político cada vez más competitivo y digitalizado, entender y aplicar las técnicas de marketing político se ha vuelto esencial para el éxito de cualquier campaña electoral.
Este diplomado está diseñado para proporcionar una formación integral en marketing político, abordando tanto los fundamentos teóricos como las aplicaciones prácticas. A lo largo de tres módulos, los participantes adquirirán conocimientos sobre estrategia, planificación, investigación de mercado, comunicación política y el uso de herramientas digitales. Además, se explorarán casos de estudio reales y se realizarán actividades complementarias que permitirán aplicar lo aprendido en situaciones prácticas y reales.
El programa no solo se centra en las técnicas tradicionales del marketing político, sino que también incorpora las últimas tendencias y tecnologías en marketing digital y redes sociales. Los participantes aprenderán a diseñar y gestionar campañas políticas efectivas, evaluar su impacto y manejar crisis de comunicación, todo ello bajo un marco ético y regulatorio.
Al finalizar el diplomado, los participantes estarán preparados para asumir roles clave en la creación y gestión de campañas políticas, con habilidades que les permitirán destacarse en un campo dinámico y desafiante.
Prerrequisitos:
No se requieren conocimientos previos específicos.
Se recomienda tener interés en el marketing y la política.
Objetivos:
Proveer a los participantes con conocimientos y habilidades en marketing político.
Capacitar en la creación, implementación y evaluación de campañas políticas efectivas.
Desarrollar competencias en el uso de herramientas de marketing digital y comunicación política.
Promover el entendimiento de la ética y la regulación en el ámbito del marketing político.
Para qué te prepara:
Diseñar, implementar y gestionar campañas políticas.
Utilizar herramientas de marketing digital para campañas políticas.
Comunicar de manera efectiva los mensajes políticos a diversos públicos.
Evaluar el impacto y el retorno de inversión de las campañas políticas.
Identificar y manejar crisis de comunicación en el contexto político.
Opciones Laborales:
Consultor en marketing político.
Estratega de campaña.
Asesor de comunicación política.
Gerente de campaña.
Coordinador de comunicación digital para campañas políticas.
Investigador de mercado político.
Analista de datos electorales.
Especialista en gestión de crisis políticas.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Módulo 2. Fundamentos del Marketing Político
CLASE 1. Introducción al Marketing Político
CLASE 2. Estrategia y Planificación de Campañas Políticas
CLASE 3. Investigación de Mercado y Segmentación
CLASE 4. Comunicación Política
CLASE 5. Branding y Posicionamiento Político
Módulo 3. Marketing Digital y Redes Sociales en Política
CLASE 1. Introducción al Marketing Digital en Política
CLASE 2. Estrategias de Contenido Digital
CLASE 3. Publicidad Digital y Microtargeting
CLASE 4. Gestión de Crisis en Redes Sociales
CLASE 5. Análisis y Medición de Campañas Digitales
Módulo 4. Estrategias Avanzadas y Evaluación de Campañas Políticas
CLASE 1. Estrategias Avanzadas de Marketing Político
CLASE 2. Análisis de Casos de Estudio
CLASE 3. Ética y Regulación en Marketing Político
CLASE 4. Evaluación de Campañas y Retorno de Inversión
CLASE 5. Futuro del Marketing Político
Módulo 5. Innovación y Tecnología en Marketing Político
CLASE 1. Innovación Tecnológica en Campañas Políticas
CLASE 2. Big Data y Análisis Predictivo en Política
CLASE 3. Inteligencia Artificial y Automatización en Marketing Político
CLASE 4. Uso de Blockchain en Procesos Electorales
CLASE 5. Herramientas Tecnológicas Emergentes y su Impacto en Política
CÓDIGO: DIP-035
HORAS ACREDITADAS: 155
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
El Diplomado en Big Data es un programa de formación diseñado para aquellos interesados en adquirir conocimientos y habilidades en el manejo, análisis y procesamiento de grandes volúmenes de datos. El término "Big Data" se refiere a la enorme cantidad de información que se genera constantemente en diversos ámbitos, como redes sociales, transacciones comerciales, sensores, entre otros. Este tipo de datos requiere herramientas y técnicas específicas para su almacenamiento, gestión y análisis, y eso es precisamente lo que ofrece este diplomado.
Prerrequisitos: Los participantes tengan un conocimiento básico en informática, estadística y programación. Es útil contar con experiencia previa en el manejo de bases de datos y estar familiarizado con conceptos fundamentales de análisis de datos. Si bien no es necesario ser un experto en estas áreas, tener una base sólida facilitará el proceso de aprendizaje. Estudiantes y profesionales.
Objetivo: El objetivo principal del Diplomado en Big Data es proporcionar a los participantes una comprensión profunda de los fundamentos del Big Data, así como las herramientas y técnicas necesarias para trabajar con éxito en proyectos de análisis y procesamiento de grandes volúmenes de información. Al finalizar el diplomado, los estudiantes estarán capacitados para:
Comprender los conceptos y características del Big Data.
Manejar y almacenar grandes volúmenes de datos utilizando tecnologías y plataformas específicas.
Aplicar técnicas de procesamiento y análisis de datos para extraer información relevante.
Utilizar herramientas de análisis y visualización de datos para presentar resultados de manera efectiva.
Entender los desafíos y oportunidades asociados con el Big Data en diferentes industrias.
Para qué te prepara: El Diplomado en Big Data te prepara para afrontar los retos que surgen debido a la gran cantidad de datos que se generan constantemente en el mundo digital. Al adquirir las habilidades necesarias para gestionar, analizar y extraer conocimientos de esos datos, estarás preparado para:
Trabajar en el campo del análisis de datos: Podrás formar parte de equipos que analizan datos para tomar decisiones informadas y estratégicas en diferentes industrias.
Desarrollar soluciones de Big Data: Serás capaz de diseñar y desarrollar sistemas de almacenamiento y procesamiento de datos a gran escala.
Participar en proyectos de inteligencia de negocios: Podrás colaborar en proyectos que ayuden a las empresas a identificar patrones y tendencias para mejorar su eficiencia y toma de decisiones.
Desarrollar tu carrera como científico de datos: Podrás especializarte en el análisis y procesamiento de datos para resolver problemas complejos en diversas áreas.
Contribuir en proyectos de investigación y desarrollo: Tu conocimiento en Big Data será valioso para proyectos de investigación y desarrollo en instituciones académicas o empresas tecnológicas.
Opciones laborales: El Diplomado en Big Data amplía tus opciones laborales en diferentes industrias y sectores, algunos de los roles y áreas donde podrías desempeñarte incluyen:
Científico de datos o analista de datos.
Ingeniero de Big Data.
Especialista en análisis de negocios y Business Intelligence.
Consultor en proyectos de Big Data.
Desarrollador de aplicaciones y sistemas basados en datos.
Investigador y analista de mercado.
Analista de seguridad informática, enfocado en el análisis de datos para la detección de amenazas.
El Big Data es una disciplina en crecimiento y con un futuro prometedor, por lo que la demanda de profesionales capacitados en este campo sigue en aumento. Al completar el diplomado, estarás bien posicionado para aprovechar las oportunidades laborales en esta emocionante y dinámica área.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. BIG DATA Y LA ORGANIZACIÓN
CLASE 1 Que es Big Data
CLASE 2 Conociendo el usuario
CLASE 3 Bigdata y Data Management
CLASE 4 Fases del Big Data
CLASE 5 Beneficios del Big Data
CLASE 6 Desarrollo en el Big Data
MÓDULO 3. ANALÍTICA Y ESTADÍSTICA
CLASE 1 Visión Analítica & Estadística
CLASE 2 Técnicas Analíticas del Big data
CLASE 3 Plataformas Big Data
CLASE 4 Cognitive Computing
CLASE 5 Modelos de Predicción
MÓDULO 4. ANÁLISIS EN TIEMPO REAL
CLASE 1 Inteligencia visual
CLASE 2 Anomalías, patrones y comportamiento
CLASE 3 Análisis de texto
CLASE 4 Predicción de eventos
CLASE 5 Factores Limitantes
CLASE 6 Big Data Organizacional
CÓDIGO: DIP-036
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
El Diplomado en Transformación Digital es un programa de formación diseñado para proporcionar a los profesionales y líderes empresariales los conocimientos y habilidades necesarios para enfrentar los desafíos y oportunidades que surgen en el contexto de la transformación digital. La transformación digital se refiere a la integración de tecnologías digitales en todas las áreas de una organización para mejorar sus operaciones, procesos y modelos de negocio.
Prerrequisitos: Los participantes deben tener una formación previa en negocios, administración, tecnología de la información o áreas relacionadas desde nivel bachiller hasta profesional en cualquier área.
Objetivo: El objetivo principal del Diplomado en Transformación Digital es proporcionar a los participantes una comprensión integral de los conceptos, estrategias y tecnologías involucradas en el proceso de transformación digital. El diplomado busca preparar a los profesionales para liderar o participar en iniciativas de transformación digital en sus organizaciones y, al mismo tiempo, les brinda una visión global de cómo la tecnología está cambiando los modelos de negocio y las operaciones en diversos sectores.
Para qué te prepara: El Diplomado en Transformación Digital te prepara para abordar los desafíos de la era digital y para aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología para mejorar la competitividad y la eficiencia de las organizaciones. Al finalizar el programa, estarás preparado para:
Comprender los fundamentos y conceptos clave de la transformación digital.
Analizar y evaluar el impacto de las tecnologías digitales en diferentes sectores y mercados.
Diseñar estrategias de transformación digital adaptadas a las necesidades de una organización.
Implementar soluciones tecnológicas para mejorar procesos de negocio y generar ventajas competitivas.
Liderar equipos y proyectos de transformación digital dentro de una organización.
Identificar oportunidades para la innovación y la creación de nuevos modelos de negocio basados en la tecnología.
Opciones laborales: El Diplomado en Transformación Digital amplía tus opciones laborales en un mercado en constante evolución. Algunas de las opciones profesionales que podrías explorar son:
Consultor en Transformación Digital: Asesorar a empresas y organizaciones en el proceso de adaptación a la era digital, diseñando estrategias y recomendando soluciones tecnológicas.
Gerente de Proyectos de Transformación Digital: Liderar proyectos de implementación de tecnologías digitales dentro de una empresa para mejorar sus procesos y operaciones.
Especialista en Innovación Digital: Identificar oportunidades para la innovación en productos y servicios a través de tecnologías digitales y nuevas tendencias.
Analista de Datos: Trabajar en el análisis de datos para obtener información valiosa que guíe la toma de decisiones en la transformación digital de una organización.
Director de Transformación Digital: Encargado de liderar la estrategia y ejecución de la transformación digital a nivel corporativo.
Emprendedor Digital: Crear startups y negocios basados en soluciones digitales innovadoras.
La transformación digital es un proceso crucial para la sostenibilidad y el éxito de las organizaciones en la actualidad. Al completar el diplomado, estarás preparado para asumir roles clave en este proceso, así como para afrontar los desafíos de un mundo empresarial en constante cambio tecnológico.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. MÓDULO DE INDUCCIÓN
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
MÓDULO 2. La Estrategia Digital de Negocio.
Clase 1. La Transformación Digital
Clase 2. La Estrategia de Transformación Digital
Clase 3. Las etapas de la Transformación Digital
Clase 4. Barreras de la Transformación Digital
Clase 5. Los Directivos y la Transformación Digital
MÓDULO 3. Innovación y Transformación Digital
Clase 1. Innovación vs Transformación
Clase 2. Design Thinking
Clase 3. Prueba de Concepto
Clase 4. Promover la Innovación
Clase 5. Transformación en el Negocio
MÓDULO 4. Las Fases de Transformación Digital
Clase 1. Fase de concientización
Clase 2. Fase de planificación
Clase 3. Fase de formación
Clase 4. Fase implementación
Clase 5. Fase optimización digital
CÓDIGO: DIP-033
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
El Diplomado en Business Process Management (BPM) con énfasis en Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP) es un programa de formación diseñado para proporcionar a los profesionales conocimientos en la gestión de procesos de negocio, así como en la aplicación del sistema HACCP para asegurar la inocuidad alimentaria en la industria de alimentos y bebidas. BPM se refiere a la metodología para identificar, diseñar, implementar y optimizar procesos de negocio, mientras que HACCP es un sistema para identificar, evaluar y controlar riesgos relacionados con la seguridad alimentaria.
Prerrequisitos: Se recomienda que los participantes tengan formación previa en áreas relacionadas con negocios, comercio exterior, administración, economía, o campos afines. También es útil contar con conocimientos básicos en gestión de logística y comercio internacional, ya que esto facilitará la comprensión de los conceptos abordados en el diplomado.
Objetivo:
Comprender las bases del comercio internacional y su impacto en la economía global: Adquirir conocimientos sobre los fundamentos y teorías del comercio, los organismos internacionales y las principales regulaciones comerciales.
Desarrollar habilidades para gestionar operaciones de exportación e importación: Conocer estrategias y técnicas para optimizar procesos de entrada y salida de productos en mercados internacionales.
Adquirir competencias en logística y transporte internacional: Manejar los aspectos logísticos y de transporte clave para una operación eficiente y rentable en comercio exterior.
Comprender el marco legal y financiero del comercio internacional: Aprender a gestionar contratos, medios de pago, financiamiento, seguros y regulaciones que minimicen riesgos en operaciones globales.
Formular estrategias de expansión internacional para empresas: Analizar oportunidades y desarrollar planes para llevar productos y servicios a nuevos mercados, adaptando las estrategias de negocio a un entorno multicultural.
Para qué te prepara:
Al finalizar el diplomado, el egresado contará con las siguientes competencias:
Capacidad para diseñar y ejecutar estrategias de exportación e importación.
Habilidad para gestionar la logística y la cadena de suministro en operaciones internacionales.
Conocimiento profundo de los aspectos legales, financieros y normativos del comercio internacional.
Capacidad para desarrollar planes de expansión de empresas a mercados internacionales.
Competencia para analizar, identificar y evaluar oportunidades de negocio en mercados globales.
Opciones laborales:
El egresado del diplomado podrá desempeñarse en roles como:
Coordinador de Exportaciones e Importaciones
Analista de Comercio Internacional
Especialista en Logística Internacional
Consultor en Internacionalización de Empresas
Asesor en Comercio Exterior y Aduanas
Ejecutivo de Ventas Internacionales
Gerente de Operaciones de Comercio Exterior en empresas de diversos sectores
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Modulo 2. Fundamentación del sistema BMP y HACCP
Clase 1. Evolución histórica de la calidad y su gestión
Clase 2. La Calidad y Su gestión
Clase 3. La Gestion de la Calidad Total
Clase 4. Herramientas básicas de la calidad
Clase 5. Las Buenas Prácticas de Manufactura (BPMs)
Clase 6. Sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control – HACCP
Modulo 3. BPM para el sector de alimentos
Clase 1. Inocuidad y calidad de los alimentos
Clase 2. Enfermedades Transmitidas por Alimentos (ETA)
Clase 3. El manipulador de alimentos
Clase 4. La contaminación de los alimentos
Modulo 4. Gestión de sistemas BMP y HACCP
Clase 1. La Norma ISO 22000
Clase 2. Familia ISO 22000
Clase 3. Ejemplo de un Manual de Procedimientos
Clase 4. Manual del Sistema ISO 22000
CÓDIGO: DIP-037
HORAS ACREDITADAS: 159
DURACIÓN: 5 Semanas*
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 1.500.000
→ Estudiante Internacional US 320
*Sesiones adicionales una hora los días sábado en la noche.
El Diplomado en Comercio Electrónico es un programa de formación diseñado para capacitar a profesionales y emprendedores en los fundamentos y mejores prácticas del comercio electrónico. En la actualidad, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento significativo, convirtiéndose en una parte esencial de las estrategias de negocio de muchas empresas. Este diplomado proporciona las habilidades necesarias para aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno digital y llevar a cabo negocios exitosos en línea.
Prerrequisitos: No se requiere experiencia previa en comercio electrónico. Se espera que los participantes tengan conocimientos básicos de informática, navegación en internet y manejo de aplicaciones en línea. Además, una comprensión general de los conceptos de negocios y marketing es útil para maximizar el aprendizaje. Bachiller y profesional en cualquier área
Objetivo: El objetivo principal del Diplomado en Comercio Electrónico es proporcionar a los participantes una comprensión sólida de los conceptos, estrategias y herramientas necesarias para operar en el entorno del comercio electrónico. El diplomado busca preparar a los estudiantes para diseñar, implementar y gestionar una tienda en línea o plataforma de comercio electrónico, así como para utilizar técnicas de marketing digital efectivas para promover productos y servicios en línea.
Para qué te prepara: El Diplomado en Comercio Electrónico te prepara para adentrarte en el mundo del comercio en línea y estar al día con las últimas tendencias y tecnologías. Al finalizar el programa, estarás preparado para:
Comprender los fundamentos del comercio electrónico y los modelos de negocio en línea.
Diseñar y gestionar una tienda en línea o plataforma de comercio electrónico.
Implementar estrategias efectivas de marketing digital para promover productos y atraer clientes en línea.
Conocer las mejores prácticas en logística y servicio al cliente en el ámbito del comercio electrónico.
Identificar oportunidades de negocio y nichos de mercado en línea.
Entender las implicaciones legales y de seguridad en el comercio electrónico.
El beneficio de este diplomado para ti: El estudiante recibirá atención personalizada por videoconferencia de nuestros docentes expertos en el tema, para la configuración y uso adecuado de la tecnología que gracias a nuestro convenio con la empresa EUROLATINAMERICAhost recibes el primer año ya incluido dominio .com .net .org ó .com.co, shared hosting EULAH-Entrepreneur, acceso al panel de control y orientación para configuración de los medios de pago.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la APP
Módulo 2. Los Primeros Pasos.
Clase 1. La mejor época para emprender
Clase 2. Ideas, Modelos y Planes de Negocio Digital
Clase 3. Startups Vs Empresas
Clase 4. Propuesta de valor para una Startup
Clase 5. Innovación cómo convertir las ideas en negocio
Módulo 3. Apropiación de la Tecnología.
Clase 1. Tipos de Comercio Electrónico
Clase 2. Implementación Primeros Pasos
Clase 3. Medios de Pago Online
Clase 4. Marketing Digital
Clase 5. Ciberseguridad ISO27001
Módulo 4. Iniciando Puesta en Marcha
Clase 1. Los nombres de dominio
Clase 2. Shared Hosting, VPS o Servidor dedicado
Clase 3. Paneles de Control herramientas WO
Clase 4. Gerencia de la Calidad ISO9001
Clase 5. Lanzamiento e inicio de ventas.
Módulo 5. Ciberseguridad
Clase 1. Fundamentos de Ciberseguridad
Clase 2. Amenazas y Vulnerabilidades
Clase 3. Medidas de Protección
Clase 4. Gestión de Incidentes de Seguridad
Clase 5. Cumplimiento Legal y Normativo
CÓDIGO: DIP-002
HORAS ACREDITADAS: 150
DURACIÓN: 4 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL:
→ Estudiante Colombiano $ 980.000
→ Estudiante Internacional US 250
En la era digital actual, la gerencia informática desempeña un papel fundamental en el éxito y la innovación de las organizaciones. La rápida evolución de la tecnología de la información exige líderes capacitados para abordar los desafíos en constante cambio. Este diplomado está diseñado para brindar a los participantes las habilidades estratégicas y técnicas necesarias para liderar eficazmente equipos de tecnología de la información (TI). Exploraremos las mejores prácticas de gestión, la toma de decisiones informada y la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras.
Prerrequisitos: Se recomienda que los participantes tengan conocimientos previos en tecnologías de la información, gestión de proyectos y habilidades básicas en liderazgo. La experiencia en el campo de la informática o la gestión de TI será beneficiosa. La disposición para aprender y adaptarse a entornos tecnológicos en constante cambio es esencial.
Objetivo: El objetivo principal de este diplomado es proporcionar a los participantes una comprensión integral de la gerencia informática y dotarlos de las habilidades necesarias para liderar eficientemente los recursos y proyectos de TI en una organización. Se enfocará en la alineación de la estrategia de TI con los objetivos organizacionales y la gestión efectiva de los equipos tecnológicos.
Para qué te prepara: Este diplomado te preparará para:
-Liderar Equipos de TI: Desarrollar habilidades de liderazgo para gestionar y motivar equipos de tecnología de la información.
-Gestionar Proyectos de TI: Adquirir competencias para planificar, ejecutar y controlar proyectos de TI de manera efectiva.
-Estrategia de TI: Entender cómo alinear la estrategia de TI con los objetivos globales de la organización.
-Gestión de Recursos Tecnológicos: Aprender a optimizar el uso de recursos tecnológicos, incluyendo hardware, software y personal.
-Ciberseguridad y Cumplimiento: Conocer las mejores prácticas para garantizar la seguridad de la información y cumplir con regulaciones y estándares.
Opciones Laborales: Al completar este diplomado, podrás explorar diversas opciones laborales, entre las cuales se incluyen:
-Director de Tecnologías de la Información: Liderar la estrategia tecnológica de la organización y supervisar los equipos de TI.
-Gerente de Proyectos de TI: Gestionar y supervisar la ejecución exitosa de proyectos de tecnología de la información.
-Consultor en Tecnologías de la Información: Ofrecer asesoramiento externo sobre estrategia, implementación y optimización de TI.
-Especialista en Seguridad Informática: Encargarse de la seguridad de la información y la ciberseguridad dentro de la organización.
-Gerente de Infraestructura Tecnológica: Gestionar y mantener la infraestructura tecnológica, asegurando su eficiencia y disponibilidad.
Este diplomado te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el campo de la gerencia informática, permitiéndote liderar con éxito en un entorno empresarial cada vez más digitalizado.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Módulo de Inducción
CLASE 1. Metodología de Estudio
CLASE 2. Conociendo el Aula Virtual
CLASE 3. La Seguridad Informática Personal
CLASE 4. Ética y Valores
CLASE 5. Instalando la app
MÓDULO 2. MODELOS DE GESTIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO
CLASE 1. ERP (Enterprise Resource Planning)
CLASE 2. BPM (Business Process Management)
CLASE 3. CPM (Customer Process Management)
CLASE 4. BI (Business Intelligence)
CLASE 5. CRM (Customer Relationship Management)
CLASE 6. CPM (Customer Process Management)
CLASE 7. Seis sigma
CLASE 8. Turnaround (Reingeniería de los negocios)
CLASE 9. Herramientas básicas para el control y mejora de la calidad
CLASE 10. Calidad total
MÓDULO 3. GESTIÓN DE RIESGOS
CLASE 1. Planificar la gestión de los riesgos
CLASE 2. Identificando los riesgos
CLASE 3. Análisis cualitativo de los riesgos
CLASE 4. Análisis cuantitativo de los riesgos
CLASE 5. Planificando la respuesta a los riesgos
CLASE 6. Controlar los riesgos
MÓDULO 4. DIRECCIÓN DE PROYECTOS
CLASE 1. La dirección de programas
CLASE 2. La dirección de portafolios
CLASE 3. Ciclo de vida del proyecto y organización
CLASE 4. Procesos de dirección de proyectos para un proyecto
CLASE 5. Oficina de Dirección de Proyectos
CÓDIGO: DIP-029
HORAS ACREDITADAS: 159
DURACIÓN: 5 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 1.200.000
→ Estudiante Internacional US 300
El comercio internacional es una de las áreas clave para el crecimiento de las economías y la expansión de empresas hacia nuevos mercados. Este diplomado proporciona una formación integral sobre las dinámicas, estrategias y regulaciones del comercio a nivel global, preparando a los participantes para enfrentar los retos y aprovechar las oportunidades del entorno globalizado. Los estudiantes adquirirán competencias en logística, aspectos legales y financieros, así como en la internacionalización de empresas, lo que les permitirá desempeñarse exitosamente en el ámbito del comercio internacional.
Prerrequisitos:
Conocimientos básicos en economía o negocios.
Acceso a una computadora con conexión a internet.
Disposición para participar activamente en clases virtuales y actividades prácticas.
Objetivo: El objetivo principal del Diplomado en Marketing Digital es proporcionar a los participantes una comprensión sólida de los conceptos, estrategias y técnicas de marketing digital. El diplomado busca preparar a los estudiantes para utilizar efectivamente las plataformas y herramientas digitales disponibles para promocionar productos y servicios, generar leads, aumentar la visibilidad de la marca y medir el retorno de la inversión en campañas de marketing digital.
Para qué te prepara: El Diplomado en Marketing Digital te prepara para ser un profesional competente en el campo del marketing en línea y estar al día con las últimas tendencias y tecnologías digitales. Al finalizar el programa, estarás preparado para:
Diseñar estrategias de marketing digital adaptadas a los objetivos de negocio.
Utilizar plataformas y herramientas digitales para la promoción y publicidad en línea.
Implementar campañas de marketing en redes sociales, motores de búsqueda y otros canales digitales.
Crear y optimizar contenido digital para atraer audiencias y generar leads.
Medir y analizar el desempeño de las campañas de marketing digital y tomar decisiones informadas para mejorar los resultados.
Opciones laborales: El Diplomado en Marketing Digital amplía tus opciones laborales en el campo del marketing y la publicidad en línea. Algunas de las opciones profesionales que podrías explorar son:
Especialista en Marketing Digital: Responsable de planificar y ejecutar estrategias de marketing en línea para aumentar la visibilidad y ventas de una empresa o marca.
Analista de Datos de Marketing: Encargado de analizar métricas y datos de campañas digitales para evaluar el rendimiento y optimizar las estrategias de marketing.
Community Manager: Gestionar las redes sociales y comunidades en línea de una empresa para interactuar con los clientes y promover la marca.
Consultor de Marketing Digital: Asesorar a empresas en el diseño y ejecución de estrategias de marketing en línea.
Gerente de Contenidos Digitales: Encargado de crear y optimizar contenido digital para atraer audiencias y generar leads.
El marketing digital es un campo en crecimiento y con una demanda creciente de profesionales capacitados. Con el Diplomado en Marketing Digital, estarás preparado para aprovechar las oportunidades laborales en este emocionante y competitivo mercado digital.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1. Inducción (15 horas)
Clase 1. Metodología de estudio
Clase 2. Conociendo el aula y recursos del curso
Clase 3. Seguridad informática
Clase 4. Ética y valores en el trabajo técnico
Clase 5. Uso de herramientas de apoyo para el aprendizaje
MÓDULO 2. Fundamentos del Comercio Internacional (28 horas)
Clase 1. Introducción al comercio internacional y economía global
Clase 2. Teorías del comercio internacional
Clase 3. Organismos y acuerdos internacionales
Clase 4. Regulaciones y políticas comerciales
Clase 5. Economía global y tendencias actuales
Clase 6. Análisis del impacto del comercio en la economía
MÓDULO 3. Estrategias de Exportación e Importación (35 horas)
Clase 1. Planificación de exportación e importación
Clase 2. Estrategias de entrada a mercados
Clase 3. Procedimientos aduaneros y documentación
Clase 4. Evaluación y selección de proveedores
Clase 5. Logística en operaciones de comercio exterior
Clase 6. Optimización de costos en exportación e importación
MÓDULO 4. Logística y Transporte Internacional (33 horas)
Clase 1. Introducción a la logística y transporte internacional
Clase 2. Modalidades de transporte y selección de rutas
Clase 3. Gestión de cadena de suministro global
Clase 4. Almacenaje y gestión de inventarios
Clase 5. Costos logísticos y selección de proveedores
Clase 6. Estudio de casos en logística internacional
MÓDULO 5. Aspectos Legales y Financieros del Comercio Internacional (30 horas)
Clase 1. Contratos internacionales y su gestión
Clase 2. Incoterms y normas de origen
Clase 3. Medios de pago y financiamiento
Clase 4. Cartas de crédito y seguros
Clase 5. Gestión de riesgos financieros
Clase 6. Resolución de disputas en comercio internacional
CÓDIGO: DIP-030
HORAS ACREDITADAS: 159
DURACIÓN: 5 Semanas
MODALIDAD: Virtual
DIPLOMA:
→ Colombia: Digital
→ Internacional: Digital + apostilla
VALOR TOTAL :
→ Estudiante Colombiano $ 1.200.000
→ Estudiante Internacional US 300
En un entorno comercial dinámico, la planificación, dirección y control de las actividades relacionadas con la atención al cliente, la educación al cliente y la gestión social son pilares fundamentales para el éxito empresarial. Este diplomado en Gerencia de Gestión Integral de Clientes y Servicios está diseñado para brindar a los participantes una formación estratégica que abarque la calidad del servicio, la atención a las necesidades del cliente y la gestión social dentro del marco normativo y de los objetivos corporativos.
Prerrequisitos:
No se requieren conocimientos previos en gestión de clientes y servicios, pero se valoran habilidades en liderazgo, comunicación y comprensión básica de procesos organizacionales.
Objetivo:
Proporcionar a los participantes herramientas prácticas y teóricas para planificar, dirigir y controlar eficientemente las actividades relacionadas con la atención al cliente, educación al cliente, mercadeo y gestión social, considerando normativas aplicables y lineamientos organizacionales.
Para qué te prepara:
Este diplomado te capacitará para asumir roles estratégicos en la gestión de actividades comerciales y sociales orientadas al cliente, incluyendo liderazgo de equipos, implementación de sistemas de gestión de calidad y atención integral a las necesidades del cliente.
Opciones Laborales:
Con este diplomado, estarás preparado para desempeñar roles como:
- Gerente de Gestión de Clientes: Dirigir y supervisar estrategias de atención integral.
- Especialista en Experiencia del Cliente: Diseñar interacciones efectivas y evaluar satisfacción.
- Consultor en Gestión de Servicios: Asesorar empresas en prácticas innovadoras para optimizar servicios.
- Analista de Estrategias Comerciales: Evaluar y proponer acciones para fidelizar clientes.
- Director de Gestión Social y Clientes: Liderar proyectos de impacto social orientados al cliente.
- Gestión Comercial: Planificar, dirigir y controlar actividades comerciales, asegurando la alineación con las estrategias corporativas y el cumplimiento de objetivos de ingresos.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1: Módulo de Inducción
Clase 1: Metodología de Estudio
Clase 2: Conociendo el Aula Virtual
Clase 3: Seguridad Informática Personal
Clase 4: Ética y Valores
Clase 5: Instalando la APP
Módulo 2: Calidad y Servicio al Cliente
Clase 1: Satisfacción del Cliente y Tipos de Clientes
Clase 2: Métodos de Seguimiento de Satisfacción
Clase 3: Necesidades y Expectativas del Cliente
Clase 4: Estrategias de Servicio Efectivo
Clase 5: Estrategias según Tipología de Clientes
Clase 6: Gestión de Calidad en el Servicio
Módulo 3: Gestión Integral de Clientes
Clase 1: Gestión Social y Relacional
Clase 2: Interacciones Educativas con Clientes
Clase 3: Identificación de Necesidades Territoriales
Clase 4: Análisis Normativo y Territorial
Clase 5: Implementación de Estrategias Corporativas
Módulo 4: Estrategias y Modelos de Calidad
Clase 1: Modelos de Gestión de Calidad
Clase 2: Medición de Calidad del Servicio
Clase 3: Mejoramiento Continuo en Procesos
Clase 4: Gestión Documental: Manuales y Mapas de Procesos
Clase 5: Implementación de Procesos de Calidad
Módulo 5: Innovación en Atención y Gestión Social
Clase 1: Innovación en Canales de Atención al Cliente
Clase 2: Uso de Tecnologías para la Gestión de Clientes
Clase 3: Gestión de Transacciones y Compra de Energía
Clase 4: Estrategias de Aseguramiento de Ingresos
Clase 5: Planificación Estratégica en Gestión Social
En Noviembre 10 del año 2005 es conferida la Personería Jurídica mediante la Resolución 4720 por la Secretaria de Educación de Bogotá D.C, y con inspección y vigilancia de la misma Secretaría conformando así la CORPORACIÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL UNICOLOMBIA®, ese mismo año se solicita a la Dirección de Impuestos y Aduanas nacionales DIAN el NIT que posteriormente fue asignado con el número 900.064.314-7 para ofrecer programas en la modalidad virtual nivel Diplomados Virtuales no mayores a 160 horas. (decreto 4904/2009 Cap 5 Numeral 5.8 , la ley 115/94. art. 49 ley 2015 educación informal).
En el año 2007 solicitamos a la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC, el reconocimiento de UNICOLOMBIA® como marca registrada la cual es otorgada en Diciembre del mismo año mediante Resolución 41334 del 11 de Diciembre, en enero del 2008 es entregado el Certificado No 344421 que Reconoce a la Corporación de Educación Virtual UNICOLOMBIA® como titular de la Marca UNICOLOMBIA® desde el 11 de Diciembre del año 2007 hasta el 11 de diciembre del año 2017 y renovada por 10 años más hasta 2027 con la clasificación de Servicios Comprendidos en la clase 41 de la edición Número 8 de la clasificación Internacional de Niza como , Educación Formación : Esparcimiento, actividades Deportivas y Culturales.
UNICOLOMBIA® entonces inicia actividades de formación académica en el año 2005, con cientos de Estudiantes Nacionales y Extranjeros, convirtiéndonos en pioneros de la educación 100% virtual en Colombia con calidad y programas desarrollados por profesionales en cada área del conocimiento académico, nuestros egresados pertenecen al sector público, privado y jóvenes emprendedores, que han encontrado en la virtualidad una alternativa de formación, hemos brindado consultaría en la complementación de sistemas educativos virtuales a empresas privadas, varias instituciones educativas nos citan como fuente de consulta a sus estudiantes.
Uno de nuestros mayores éxitos es el galardón recibido en agosto del año 2008, por parte del
Consejo Iberoamericano en Honor a la Calidad Educativa, nos otorgo el Máximo Galardón de la Educación el “ PREMIO IBEROAMERICANO EN HONOR A LA EXCELENCIA EDUCATIVA 2008”.
Este magno evento contó con el patrocinio de la Secretaria de Educación de México, Ministerio de Educación de Panamá, Asamblea Nacional de Rectores – Perú, Cátedra UNESCO-Educación para la paz y la comprensión internacional - Argentina, The City University of New York- USA, Secretaría de Estado de Educación Superior y Tecnología de República Dominicana, Colegio de Doctores en Educación – Perú, Fundação Armando Álvarez Penteado- FAAP – Brasil, entre otras renombradas Instituciones.
Otro aspecto relevante de nuestra trayectoria en el sector Educativo es, haber sido convocados por el Congreso de la República, como directores de la Investigación de la Calidad Académica en Colombia acerca del Uso y Abuso de las Nuevas Tecnologías. La experiencia, el equipo de trabajo calificado, nuestro galardón y la participación como ente investigador en el Congreso de la República en el tema de calidad educativa, son los elementos de prueba de la educación virtual con calidad y éxito, el crecimiento y reconocimiento de nuestra labor docente, es posible gracias a la firme convicción del perfeccionamiento continuo.
Hemos tenido Convenio con la Policía Nacional de Colombia (DINAE), Dirección Nacional de Escuelas. Contratación Directa con el Fondo Rotatorio de la Policía Nacional, en el Programa Académico de Derecho Internacional con énfasis en DIH, Contratación Directa con la SIJIN de Antioquia, en el programa de Seguridad Informática e Informática Forense, Fuerza Área Colombiana, con el Grupo CACOM VI, en Programas Académicos de las áreas de formación de la Administración, Finanzas, Economía y de Formación para el Talento Humano.
Nuestros estudiantes egresados pertenecen principalmente al Sistema de Administración de Justicia, incluyendo a la Fiscalía General de la Nación y la Procuraduría General.
< 2008 >
El Consejo Iberoamericano a la Excelencia Educativa otorga a UNICOLOMBIA® el V Premio Iberoamericano a la Excelencia Educativa
< 2010 >
UNICOLOMBIA® CERTIFICADO DE CALIDAD LAQI
La selección de UNICOLOMBIA se basó en los criterios establecidos por LAQI y respaldados internacionalmente por más de veinte organizaciones a nivel mundial que visan conferir a las empresas e instituciones más exitosas, el estimulo necesario para asegurar el éxito así como establecer una Red de Empresas e Instituciones enfocadas en la Calidad Total con plataformas de gestión globales. Las certificaciones emitidas por LAQI son reconocidas en más de 100 países gracias a las alianzas estratégicas que mantienen en los 5 continentes y que certifican a LAQI como el organismo de desarrollo de normas y patrones de calidad más importante de Latinoamérica, en los últimos años ha logrado evolucionar a más de 1200 empresas en todo Latinoamérica y en este momento poseen la Red de Empresarios Exitosos más importante de la región.
UNICOLOMBIA® Empresa Colombia 2010
Recibió el Premio Empresa Colombiana del Año 2010 máxima distinción entregada por LAQI en la Camara de Comercio de Bogotá D.C-Colombia así como certificaciones que atestan la gestión y compromiso ante la nación Colombiana.
< 2017 >
VI Encuentro Internacional de Investigación, Ciencia, Tecnología e Innovación
Reconocimiento de la POLICÍA NACIONAL DE COLOMBIA a UNICOLOMBIA®
Conferencia UNICOLOMBIA®: Análisis de Conductas Criminales
Ponente: Doctora Adriana Dávila
Conferencia UNICOLOMBIA®: MAC-Movimiento Anti-crimen y pos conflicto
Ponente: Ing. Mauricio Currea Diaz
< 2019 >
PREMIO EDUCA 2019 Institución Bandera Resolución ARCODEE-EDUCA2019/08-003
< 2021 >
UNICOLOMBIA® recibe desde el TANQUE DEL CIBERPENSAMIENTO el 3 de Diciembre de 2021 el Premio a la TRANSFORMACIÓN SOCIAL 2021
NUESTRO LOGOSIMBOLO Y SU SIGNIFICADO
El logosímbolo de UNICOLOMBIA® consta de dos componentes que deben aplicarse siempre en conjunto, la letra U que significa “Unidos” y la letra C que significa “Colombia” al entrelazarse las dos letras identifican el Logosimbolo y su significado “Unidos por Colombia“.
MARCA UNICOLOMBIA®
Resolución SIC N° 41334 Registrado / Protegido en 11 dic 2007 / Vigencia 11 dic 2027
Si desea solicitar certificado de la Marca UNICOLOMBIA® a la SIC en https://sipi.sic.gov.co
Nuestras actuaciones en casos de uso indebido de la marca registrada UNICOLOMBIA®
1. Contactamos al supuesto infractor(es) solicitando desistimiento, aportando nuestros registros de marca y donde verificarlos.
2. Si pasados Quince (15) días hábiles no hay respuesta de la solicitud para desistimiento compulsamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia, para iniciar una acción por infracción marcaria, a través del Sistema de Trámites en Línea de la Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales, en donde realizaremos los trámites correspondientes.
FUNDAMENTO LEGAL
De conformidad con el artículo 238 de la Decisión 486 de la Comunidad Andina, el titular de un derecho marcario podrá iniciar una acción por infracción de marca contra el presunto infractor ante la Autoridad Nacional Competente, sin perjuicio de las demás acciones legales que se pueden incoar por parte del titular de la marca, en caso de que la misma esté siendo usada sin la autorización correspondiente.
Así, el artículo 24 del Código General del Proceso (Ley 1564 de 2012) le otorga funciones jurisdiccionales a la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia para que conozca los procesos de infracción de derechos de propiedad industrial. Sin perjuicio de lo anterior, resulta relevante indicar que los jueces de la República de Colombia mantienen la competencia para conocer de este tipo de procesos, por lo que queda a elección del accionante ante quien acudir.
En concordancia con lo anterior, el procedimiento de la acción por infracción marcaria se adelantara mediante demanda, la cual tendrá las siguientes pretensiones, de conformidad con lo establecido en el artículo 241 de la Decisión 486 de la Comunidad Andina:
“(…) a) el cese de los actos que constituyen la infracción;
b) la indemnización de daños y perjuicios;
c) el retiro de los circuitos comerciales de los productos resultantes de la infracción, incluyendo los envases, embalajes, etiquetas, material impreso o de publicidad u otros materiales, así como los materiales y medios que sirvieran predominantemente para cometer la infracción;
d) la prohibición de la importación o de la exportación de los productos, materiales o medios referidos en el literal anterior;
e) la adjudicación en propiedad de los productos, materiales o medios referidos en el literal c), en cuyo caso el valor de los bienes se imputará al importe de la indemnización de daños y perjuicios;
f) la adopción de las medidas necesarias para evitar la continuación o la repetición de la infracción, incluyendo la destrucción de los productos, materiales o medios referidos en el literal c) o el cierre temporal o definitivo del establecimiento del demandado o denunciado; o,
g) la publicación de la sentencia condenatoria y su notificación a las personas interesadas, a costa del infractor.
Tratándose de productos que ostenten una marca falsa, la supresión o remoción de la marca deberá acompañarse de acciones encaminadas a impedir que se introduzcan esos productos en el comercio. Asimismo, no se permitirá que esos productos sean reexportados en el mismo estado, ni que sean sometidos a un procedimiento aduanero diferente.
Quedarán exceptuados los casos debidamente calificados por la autoridad nacional competente, o los que cuenten con la autorización expresa del titular de la marca.”
Para denunciar el uso indebido de la Marca Registrada UNICOLOMBIA®
envía por favor un correo a juridico@unicolombia.edu.co
ó contáctanos a nuestro WhatsApp Business +57 316 856 60 43
Nuestra Misión
Es contribuir activamente en el desarrollo integral de Colombia, convirtiéndonos en generadores de soluciones y proyectos que permitan al ciudadano sentirse parte fundamental de la construcción de su Patria, explorando su creatividad, utilidad y formando seres capacitados para enfrentar un reto laboral, profesional y social, aportando conocimientos y habilidades propias que solo requieren de la orientación profesional de un saber específico y la colaboración de una comunidad educativa dispuesta y comprometida con su País, desde el sector educativo y reflejado en una sociedad con equidad y oportunidad. UNICOLOMBIA brinda formación de calidad a los ciudadanos que buscan la excelencia y el progreso de su comunidad mediante la transformación y desarrollo propio de su entorno, de manera sostenible a través de la investigación, la ciencia y la tecnología.
Nuestra Visión
Transformar nuestra institución en el centro académico virtual de acción e impacto educativo y social de América Latina, donde se desarrollen las campañas sociales para Latinoamérica y el Caribe, que permitan vencer el analfabetismo definitivamente y la construcción de la verdadera educación calificada y accesible para todos los sectores sociales, impartiendo programas innovadores de alta calidad en diversas áreas humanísticas, artísticas, técnicas, científicas y tecnológicas.
PRINCIPIOS
EXCELENCIA: Es el principio rector de la corporación, donde todas las acciones de sus miembros están basadas en hacerlas con superior calidad, donde el actuar es claro, conocido por todos y siempre busca mejorar lo presente.
CALIDAD: Entendida como la responsabilidad de todos sus miembros para hacer las cosas bien, aprovechando y enriqueciendo las fortalezas, superando las dificultades y debilidades; para esto se utilizarán mecanismos cuidadosos de planeación, ejecución y retroalimentación, generando así estrategias de mejoramiento continuo en todos los procesos. La implementación de una cultura de calidad a nivel corporativo debe trascender a los procesos pedagógicos y didácticos para formar individuos con conciencia de mejoramiento permanente.
INNOVACION: La comunidad educativa debe prepararse constantemente para enfrentar el entorno con propuestas creativas y productivas en lo intelectual, lo social, lo económico, estas solo pueden lograrse mediante la construcción permanente de conocimientos y la comprensión de las necesidades de las colectividades, lo cual implica fuerte fundamentación y desarrollo de la investigación.
TRANSFORMACIÓN CULTURAL: Propiciar la formación de seres humanos felices éticos, pro – activos, autocríticos, solidarios, honestos, sensibles, promotores y creadores de respeto a la vida, la dignidad humana, con identidad cultural, con sentido de pertenencia a su País y con capacidad para comprender e intervenir eficazmente en la solución de problemas sociales.
ACTITUD ABIERTA Y EMANCIPADORA: Ser dinamizadora de procesos educativos no inscritos en motivaciones políticas, raciales, religiosas ni lucrativas para sus miembros, que propendan por el respeto a los derechos humanos y a la diferencia; la tecnología y lasa expresiones artísticas; la comprensión integral de la realidad y su história; el reconocimiento y valoración de la diversidad étnica, cultural y ambiental; la defensa de la libertad de pensamiento y expresión; la promoción de las justicia, la equidad social y la no – discriminación por razón alguna; el desarrollo de habilidades analíticas y críticas; el fomento del trabajo en equipo.
ACTITUD DE SERVICIO: Dar lo mejor de sí, en beneficio común en forma desinteresada y amplia siendo elemento fundamental para el progreso de nuestras comunidades trascendiendo en la aplicación de los deberes éticos, sociales y morales como seres humanos solidarios, participativos y tolerantes en lo social y en lo político.
VALORES
Es de vital importancia la formación académica con énfasis en valores, influyendo en la integralidad del ser humano, calificado cognitivamente e incidiendo en su formación moral con la aplicabilidad del acatamiento de las normas y deberes propios de un Estado Social de Derecho.
RESPETO: De los derechos individuales y colectivos, a la diversidad, a la libertad de pensamiento , expresión de otros y la propia, dentro de los parámetros morales y legales establecidos.
HONESTIDAD: En todas las decisiones y desarrollo de actividades.
JUSTICIA: En todas las acciones y decisiones, observando la equidad social y la no – discriminación por razón alguna, el cumplimiento de las normas y deberes ciudadanos y del Estado cuando en oportunidad legal se presente.
RESPONSABILIDAD: Ante los deberes y objetivos, así como frente a las comunidades educativas que formen parte de la Corporación y de la sociedad de la cual hacemos parte.
LEALTAD: Entre los diferentes estamentos de la Corporación y sus entidades.
SOLIDARIDAD: En las relaciones humanas entre todos los miembros y la comunidad educativa, asumiendo nuestro compromiso de aportar desde nuestro objeto social y diaria labor.
ÉTICA: Asumir el respeto por la diferencia, el ejercicio permanente de ciudadanos productivos, útiles a la sociedad colombiana y entorno, donde se imparten criterios objetivos, lo subjetivo es propio del análisis constructivo, propendemos por la aplicabilidad de la ética con sentido asertivo.
Los diversos desafíos para la actualización y desarrollo de los Profesionales en las diferentes áreas de conocimiento y su vida laboral nos motivan a trabajar articuladamente con Organizaciones Públicas y Privadas Nacionales e Internacionales. Promovemos espacios de Cooperación mediante Alianzas de Valor, trabajo que venimos desarrollando a lo largo de todos estos años.
ALIANZA UNICOLOMBIA® - Centro para la Investigación del Cibercrimen y la Ciberseguridad (CENTER FOR CIC) de la Universidad de Boston : desde Junio 15 de 2020
¡ En buena hora !, Center for CIC desde Boston y UNICOLOMBIA® en Sur América, unen esfuerzos diferenciales para apoyar el éxito profesional. Definitivamente #LosBuenosSomosMa
Mediante acuerdo entre UNICOLOMBIA® y el Centro para la Investigación del Cibercrimen y la Ciberseguridad (CENTER FOR CIC) de la Universidad de Boston desde 2019, nuestros estudiantes que se encuentren matriculados en cualquiera de los siguientes Diplomados y luego de finalizar sus estudios serán inscritos luego de hacer su correspondiente pago para presentar el test de certificación y acreditar el nivel correspondiente.
Diplomado en Informática Forense + CIC Certified Digital Forensics
Diplomado en Computer Security Incident Response Team + CIC Certified Auditor IS0 27032
Diplomado en Comunicaciones y Redes de Computadoras + CIC Certified Auditor IS0 27032
Diplomado en Seguridad Informática + CIC Certified Auditor IS0 27001
Diplomado en Perito Ciberjudicial + CIC Perito Ciberjudicial con número de licencia
El test se realizará a través de la plataforma de acreditación que tiene el aliado del Center for CIC en Latinoamérica, quienes además facilitarán ejercicios previos de simulación del test en coordinación con UNICOLOMBIA®.
Dos semanas después de haber presentado el test el cual se aprueba con una nota mínima de 8 sobre 10, nuestros estudiantes recibirán en sus correos electrónicos registrados esta importante y prestigiosa certificación.
Es de anotar que la certificación que recibirá cada estudiante está avaluada en un costo neto de $490 USD. No obstante, en el plan de homologación que ha gestionado UNICOLOMBIA®, nuestros estudiantes de nuestros programas con doble titulación serán los únicos latinoamericanos que accederán a este privilegio académico de alto nivel.
La homologación de los contenidos dictados en estos Diplomados de UNICOLOMBIA® se ofrece exclusivamente para estudiantes en Latinoamérica para lo cual se debe presentar cédula de ciudadanía emitida en su respectivo país (no aplica para cédulas de extranjería en Latinoamérica).
Dicha homologación se genera gracias al deseo de CENTER FOR CIC - Boston University en apoyar el trabajo social y loable de la Corporación de Educación Virtual UNICOLOMBIA®.
Para más información sobre este convenio y el programa Experto CIC – Objetivo heptagonal por favor visitar las páginas web oficiales: www.centercicboston.org y www.unicolombia.edu.co
ALIANZA UNICOLOMBIA® - EUROLATINAMERICAhost : desde Enero de 2009
Mediante esta alianza tenemos todo el respaldo tecnológico, medios de pago y ciberseguridad necesarios para ofrecer a nuestros actuales y futuros estudiantes. Todo lo anterior gracias al proceso de virtualización logrado en Unicolombia desde Eurolatinamericahost quienes además administran nuestras plataformas digitales asi mismo son los encargados de dictar los diplomados, cursos y talleres en ciberseguridad y emprendimiento digital en UNICOLOMBIA® ademas de la activación de servicios tecnológicos para los Estudiantes.
http://www.eurolatinamerica-host.net
ALIANZA UNICOLOMBIA® - PAYU LATAM : desde Enero de 2009
Gracias a Payu Latam podemos ofrecer medios de pago online seguros y confiables a nuestra comunidad educativa. https://www.payulatam.com
CAPÍTULO I. INGRESO DE LOS ESTUDIANTES
Artículo I. Ingreso a Diplomados: Es fundamental que los aspirantes a los Diplomados, posean vinculación con el sector productivo, en el ámbito laboral o en el sector académico, es necesario poseer conceptos básicos en el área de conocimiento, dado que, los criterios pedagógicos y la retroalimentación se realizan con términos específicos, siendo primordial que los alumnos estén familiarizados con la temática académica correspondiente al Diplomado.
Artículo II. Proceso de Información Previa a la Inscripción: El estudiante debe obtener información, de manera que pueda obtener satisfacción a las necesidades académicas de formación virtual, impartida por UNICOLOMBIA, antes de realizar su proceso de inscripción.
a). Consultar en el portal institucional de UNICOLOMBIA® www.unicolombia.edu.co , el plan de estudios del Diplomado correspondiente, haciendo clic sobre el nombre del programa.
b). Por favor consulte en la parte superior del portal institucional de UNICOLOMBIA® www.unicolombia.edu.co Institucional, hacer clic en Sobre Nosotros / Información Jurídica , allí podrá obtener información pertinente a la Constitución legal, parámetros jurídicos del Ministerio de Educación Nacional de Colombia, Decretos y Resoluciones correspondientes a la intensidad horaria y modalidad académica de los programas.
c). El Reglamento de Estudiantes, ubicado en www.unicolombia.edu.co menú superior opción Nosotros / Reglamento Estudiantil, es importante que el estudiante lea con atención, el reglamento es el Contrato que suscribe el estudiante Nacional y/o Internacional, según el País donde se encuentre en el momento de tomar su Programa Académico.
d). Contactar al Departamento de Información de UNICOLOMBIA®, en caso de necesitar información adicional, acerca de los programas académicos, docentes, metodología, criterios pedagógicos, solicitudes específicas, solicitudes generales, o trámites administrativos internos, o requeridos por el estudiante, o la empresa para la cual este vinculado. Puede comunicarse en Bogotá al teléfono directo: +571 224 53 13, al WhatsApp Business +57 316 856 60 43 a través del chat en línea, en el portal institucional: www.unicolombia.edu.co, operador(a) en línea o al correo electrónico info@unicolombia.edu.co
Artículo III. Proceso de Inscripción a DIPLOMADOS: Es el proceso mediante el cual, el estudiante ingresa formalmente al programa académico de su interés, se deben cumplir los trámites administrativos internos, para ingresar al programa académico.
Para trámites externos solicitados por el estudiante o la empresa a la que esté vinculado laboralmente, el estudiante debe solicitar la constancia de ingreso al Diplomado, y el correspondiente recibo de pago, Si los soportes que necesite el estudiante pueden ser enviados por vía electrónica, No tendrán costo, Pero si los requiere impresos tienen un costo adicional con membrete, sellos de seguridad y Código de verificación.
Para realizar la inscripción el estudiante debe cumplir los siguientes pasos así:
[PASO 1] en http://www.unicolombia.edu.co opción Inscripciones y Medios de Pago aparecen las opciones para pago de Estudiante Colombiano y para Estudiante Internacional.
[PASO 2] Diligenciar la Inscripción en Línea, formulario que encuentra bajo la siguiente dirección: https://www.unicolombia.edu.co/sum, debe diligenciar todos los datos solicitados para su ingreso y realizar el pago segun la opción que seleccione al final del formulario. Para poder enviar este formulario el Estudiante debe seleccionar Al Diligenciar este Formato con UNICOLOMBIA® está de acuerdo con nuestro : Reglamento Estudiantíl, y Política para Uso de Datos Personales.
Artículo IV. Prerrequisitos para Ingreso a los Diplomados: Los Diplomados son programas académicos para actualización profesional en área de conocimiento, con una intensidad mínima de 120 horas y máxima de 159 horas, los requisitos básicos para acceder a cualquier programa son:
a). Edad: Ser mayor de 18 años y/o bachiller, poseer cedula de ciudadanía en el momento del registro al programa académico, cedula de extranjería para estudiantes extranjeros.
b). Requisitos Académicos: El estudiante debe como mínimo ser bachiller y haber culminado satisfactoriamente su educación media, el estudiante extranjero debe haber culminado el bachillerato en su totalidad, cumplir con los prerrequisitos publicados en cada Diplomado.
c). Trámite de Ingreso: Para el ingreso a los Diplomados el estudiante debe realizar el pago de matrícula y diligenciar el formulario, el Departamento de Registro envía al correo electrónico del alumno el usuario y clave de acceso para el inicio del Curso de Inducción, con duración de cinco días, el estudiante aprenderá a manejar las herramientas del campus virtual, luego ingresará al programa académico con la interacción de su Docente, Facilitador o área de soporte.
Artículo V. Proceso de Inscripción para más de un Diplomado: Podrá un Estudiante desarrollar simultáneamente dos diplomados , siempre y cuando se encuentre a paz y salvo con tesorería y no haber perdido uno de los programas a los cuales se inscribe.
Artículo VI. Registro General del Estudiante: El departamento de Registro de UNICOLOMBIA®, brinda al estudiante un usuario y contraseña vigentes exclusivamente durante el periodo que dura el programa académico, código interno del programa académico al que se inscribió, y dirección del aula virtual del programa.
Los datos de ingreso al aula virtual asignada, con su respectivo tutor de aula, se envían en la fecha programada para el inicio del programa académico, los datos se envían a la dirección de correo electrónico que el estudiante registró en el formulario de inscripción.
Parágrafo 1. Los estudiantes y/o familiares beneficiarios de convenios suscritos con UNICOLOMBIA® y que iniciando el proceso para ingreso a cualquiera de los programas, no termine con dicho proceso pierde el beneficio y si lo desea podrá aplicar como estudiante regular a UNICOLOMBIA®.
Artículo VII. Escala de Notas y calificación: La escala de calificaciones en Unicolombia está en el intervalo entre CERO COMA CERO (0,0) y CINCO COMA CERO (5,0). La calificación mínima aprobatoria es TRES COMA CERO (3,0). Las notas serán computadas al final del programa académico. finalizado el desarrollo del plan de estudios el Docente tiene máximo ocho (08) días hábiles para entregar las notas finales al área de Registro y Control para que se emitan los Diplomas.
Artículo VIII. Inicio del Programa Académico: Al recibir el correo con instrucciones para ingresar a su correspondiente Aula Virtual el Estudiante estará en condiciones de iniciar el programa académico en el área de conocimiento específica, el Departamento de Soporte de UNICOLOMBIA® guarda la estadística de ingreso individual, para el caso del estudiante que No puede permanecer en Internet el tiempo requerido, tiene la opción de guardar el contenido de las clases en el computador, o en USB, también puede imprimirlas.
Parágrafo 1. En las Aulas Virtuales, podras interactuar con tus Tutores a través de mensajería interna y WhatsApp. En un curso podran estar con máximo 50 compañeros más pero no interactuas con ellos ya que nuestra metodología social constructivista establece que en el desarrollo de tus clases, las actividades complementarias, evaluaciones y la interacción con tutores te permiten construir tu conocimiento. Lo anterior cambia cuando son Estudiantes de la misma organización y se ha establecido previamente con esta misma perseguir objetivos adicionales específicos. Las horas de oficina virtual de un tutor generalmente son de lunes a sabado desde las 10 am hasta las 10 pm.
Parágrafo 2. De acuerdo con la expedición de la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se norma el principio constitucional que tienen todas las personas de conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recopilada o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de entidades públicas y/o privadas en Colombia. El estudiante acepta lo dispuesto en nuestro habeas data publicado en https://www.unicolombia.edu.co
Parágrafo 3. Bajo ninguna circunstancia UNICOLOMBIA® esta facultada para suministrar información sobre los Estudiantes excepto sea solicitada para un proceso judicial por autoridad competente. Unicolombia comprometida con el manejo adecuado de los datos personales propende por la implementación de medidas técnicas, administrativas y organizacionales dispuestas para la protección de tus datos personales.
Parágrafo 4. Bajo ninguna circunstancia el Estudiante está autorizado para divulgar en cualquier medio o formato las clases suministradas en el aula virtual bajo formato pdf, las cuales son para uso exclusivo del proceso académico en UNICOLOMBIA®, para estos fines el estudiante debe solicitar autorización y aprobación al correo juridico@unicolombia.edu.co
CAPÍTULO II. PARÁMETROS ACADÉMICOS Y MODALIDADES DE EVALUACIÓN
Artículo IX. Componentes de Valoración Cuantitativa: La última semana o cada semana corresponde la Evaluación del modulo y es a discreción del docente su aplicación, el mecanismo para evaluar consiste en una serie de preguntas, que pueden ser abiertas, cerradas, o de selección múltiple, en algunos casos el Docente puede optar por un trabajo individual, de un tema visto en clase acerca del contenido de clases finales. La escala de calificaciones en Unicolombia está en el intervalo entre CERO COMA CERO (0,0) y CINCO COMA CERO (5,0). La calificación mínima aprobatoria es TRES COMA CERO (3,0). Las notas serán computadas al final del programa académico. finalizado el desarrollo del plan de estudios el Docente tiene máximo ocho (08) días hábiles para entregar las notas finales al área de Registro y Control para que se emitan los Diplomas.. Las evaluaciones posee fechas preestablecidas, en caso de que el estudiante No pueda presentarlas en las fechas correspondientes, debe enviarle mensaje al Docente directamente o reportando al área de orientación y soporte al No de WhatsApp +57 316 856 60 43 o al correo soporte@unicolombia.edu.co , explicando el motivo por el cual desea aplazar la evaluación.
Parágrafo 1: Cuando el estudiante no Solicite el aplazamiento de la evaluación, la nota otorgada por el Docente será de 1,0 , sin la posibilidad de recuperar la Nota.
Parágrafo 2: Cuando el estudiante Solicite el aplazamiento de la evaluación, esta debe hacerla antes de presentar la evaluación al área autorizada de orientación y soporte al No de WhatsApp +57 316 856 60 43 o al correo soporte@unicolombia.edu.co
Parágrafo 3: Cuando un docente decida evaluar a discreción del mismo mediante actividad complementaria y evaluación en línea, los porcentajes aplicados deben ser así: una nota final de actividades complementarias : 70% de la nota final, evaluaciones en línea : 30% de la nota final, de lo contrario todas las notas tendrán el mismo porcentaje.
Artículo X. Mecanismos de Protección del Estudiante: Los Estudiantes en UNICOLOMBIA® son sujetos de derecho con respeto de las garantías constitucionales y establecidas por la Ley, en ningún caso se permite el maltrato, discriminación o práctica que pueda vulnerar los derechos individuales o colectivos de nuestra comunidad educativa, nuestros estudiantes y egresados constituyen la razón de la existencia, justificación y oportunidad legal de nuestra Corporación Educativa Virtual. El Departamento Consejo Académico tiene como función primordial la defensa, mediación y representación del alumno ante los Docentes, incluso de asumir como segundo evaluador del estudiante por solicitud del mismo. El Consejo Académico consejo@unicolombia.edu.co para establecer un proceso efectivo de defensa e intermediación, contempla que el Estudiante debe cumplir con los requerimientos del programa, como el ingreso al aula virtual, solicitudes previas al Docente, presentación de las evaluaciones y trabajos de componentes cuantitativos, en pro de establecer una adecuada mediación que beneficie el Estudiante.
Artículo XI. Evaluación Supletoria: El estudiante tiene derecho a un segundo evaluador, únicamente en los casos donde el alumno ha cumplido a cabalidad con sus deberes académicos, manifestando diferencias en los criterios pedagógicos y conceptuales impartidos por el Docente Titular del Programa Académico, o el Tutor del Aula Virtual. El Consejo Académico designará un nuevo Docente, que pueda evaluar al alumno.
Parágrafo 1: El Estudiante puede solicitar un segundo evaluador, exponiendo el caso y fundamentando las diferencias en criterios pedagógicos, o conceptuales con el Docente titular, o el Tutor del Aula Virtual, para tales efectos, el Estudiante puede enviar la solicitud sustentada al correo registro@unicolombia.edu.co con asunto, Evaluación Supletoria.
Parágrafo 2: El docente que ejerza como segundo evaluador, podrá de forma autónoma, definir una fecha específica, contando con un plazo máximo, también podrá colocar un nuevo trabajo, colocar una nueva evaluación, o dar una nota sobre trabajo o evaluación anterior, con la que el alumno expreso inconformidad.
Artículo XII. Parámetros de la Interacción Académica: La relación e interacción entre los Estudiantes, Docentes y Colaboradores de Unicolombia; debe efectuarse en términos de respeto, cordialidad y las prácticas de buen comportamiento social, con buenos modales. Los Estudiantes deben manifestar sus inquietudes en forma concreta. Los Docentes y Personal Administrativo adscrito a Unicolombia, debe mantener en sus expresiones y actitudes la vocación de servicio.
CAPÍTULO III. SANCIONES
Artículo XIII. Régimen de Sanciones: Las sanciones aplicadas a los estudiantes, se efectuarán toda vez que se compruebe que ha incurrido contundentemente “en una falta grave”, el Consejo Académico analizaran puntualmente el caso, con apoyo del Departamento Jurídico y emitirá la respectiva comunicación a los implicados. Se consideran faltas graves y podrán dar lugar a expulsión inmediata del Estudiante las siguientes ,así :
a). Utilizar términos peyorativos que atenten contra la integridad, de quienes forman parte de UNICOLOMBIA®, o en contra de la Razón Social de la Corporación y/o sus Estudiantes.
b). No acceder al Aula Virtual por más de ocho días, sin que exista reporte alguno.
c). Estudiantes que suministren información falsa para obtener descuentos, o presentar notas fraudulentas, podrán ser expulsados fulminantemente.
d). Suplantación o plagio del estudiante en cualquier actividad del programa académico, incluyendo evaluaciones, trabajos, actividades generales y/o actividades específicas.
e). Incurrir en falso testimonio, con respecto al trato de los Docentes, personal administrativo y colaboradores en general de UNICOLOMBIA®, observaciones o notas de los programas académicos.
f). El intento o la falsificación de la Acreditación correspondiente al Diploma, conferido por UNICOLOMBIA® a los Estudiantes, acarreará sanciones penales, por falsedad material e ideológica en Documento Público.
g). El Estudiante que ingrese con el ánimo de ejecutar “Espionaje Industrial”, será sujeto de sanciones administrativas por parte de UNICOLOMBIA®, podrá ser procesado ante la autoridad correspondiente, según sea el caso.
h). Quien incurra en SPAM, enviando varios correos con el mismo asunto o solicitud a cualquiera o varias de las cuentas de correo electrónico de Unicolombia.
i). Quien incurra en espionaje industrial, es decir: el estudiante que perteneciendo a otra entidad educativa, sea de naturaleza privada o pública, cuyo objeto social corresponda al servicio público educativo en cualquier modalidad, ingrese a UNICOLOMBIA®, con el ánimo de obtener información y transmitirla a otra entidad, por motivos de competitividad, implementación, ejecución o plagio; será procesado legalmente: con los cargos de violación a la marca registrada UNICOLOMBIA® y su modelo de enseñanza, espionaje industrial y aquellos cargos que le impute la autoridad competente.
j). Quien falte a los parámetros de interacción Académica expuestos en el Artículo XII del Capitulo II de este Reglamento Estudiantil.
k). Ejecutar actos violatorios de derechos humanos o discriminatorios por razones de raza, género, concepción ideológica o religiosa, opción sexual, condición social o económica, que atenten contra alguno de los integrantes de la comunidad Educativa Unicolombia.
l). Amenazar, intimidar, acosar, coaccionar, injuriar o calumniar a alguno de los integrantes de la comunidad Educativa Unicolombia.
m). Atentar contra la integridad física o psíquica, la vida o la libertad de alguno de los integrantes de la comunidad Educativa Unicolombia.
n). Atentar contra el buen nombre de la institución, utilizarlo sin la debida autorización o infringiendo el reglamento estudiantíl.
o). Presentar ante cualquier dependencia o miembro de Unicolombia documentos inexactos, falsos o alterados que induzcan a la formación de juicios errados. Incurre en igual falta disciplinaria el estudiante que altere o falsifique un documento institucional y lo presente ante una instancia o entidad externa a Unicolombia.
p). Suplantar o permitir ser suplantado en la realización de alguna actividad institucional; o facilitar o incurrir en una conducta de suplantación en el desarrollo de una actividad académica.
q). Suplantar a otro Estudiante haciendose pasar por este generando solicitudes a su nombre por cualquier medio whatsapp, correo electrónico o telefónico. Cuando la falta disciplinaria sea a la vez susceptible de configurar un delito, la sanción se impondrá sin perjuicio de formular la respectiva denuncia ante las autoridades competentes.
r) Obtener, ofrecer u otorgar cualquier tipo de remuneración en una actividad académica o institucional.
s) Presentar excusas médicas falsas o alteradas a UNICOLOMBIA®.
t) Alterar el contenido de una evaluación ya corregida para obtener una recalificación.
u) Grabar comunicaciones, exámenes o reuniones por cualquier medio sin consentimiento o violar de cualquier manera la intimidad de un miembro de la comunidad Unicolombia.
Artículo XIV. Receso Académico Sancionado: Los Estudiantes que se encuentren inscritos y cursando el programa académico específico, e incurran en abandono por más de 8 días del programa académico; tendrán una sola oportunidad de ingresar de nuevo en nuevo ciclo de inscripciones. El Estado del alumno quedará con el registro de Estudiante Inactivo.
Parágrafo 1: [Penalización] El reingreso al Diplomado, debe hacerse previa cancelación del 20% del valor total pagado del Programa Académico ya sea mediante pago directo o en la modalidad crédito directo. (Sin excepción).
Artículo XV. Se considera inactivo a un estudiante cuando: Incurre en las siguientes faltas.
Parágrafo 1: Voluntariamente solicita cancelación de su inscripción al programa académico, mediante notificación escrita registro@unicolombia.edu.co .
Parágrafo 2: Cuando el Consejo Académico, por solicitud del Docente titular o el Tutor del Aula Virtual, decide separarlo por causa justificada, como las descritas en el Régimen de Sanciones Articulo XII, inciso a).
Parágrafo 3: Cuando el Estudiante abandona durante ocho días continuos, el ingreso al Aula Virtual del Programa Académico, sin perjuicio del módulo en el que se encuentre el Programa, sea Diplomado o Curso.
Parágrafo 4: En caso que un Estudiante no concluya correctamente el proceso de inscripción y/o desista de tomar el programa, tendrá derecho a la devolución del 75% del valor pagado y reintegrado al Estudiante en los siguientes treinta(30) días calendario.
Parágrafo 5: si pasada una semana el estudiante activo no da continuidad al diplomado, este se entenderá como no tomado y no habrá reembolso de dinero ni abono a otros diplomados.
Parágrafo 6: Teniendo crédito directo y no realiza los pagos programados en la fecha enviadas al correo del estudiante desde tesoreria, pierde su condición de estudiante activo por causal incumplimiento en el pago. Para poder dar continuidad a su programa, en los dos siguientes días hábiles de la fecha en que el Estudiante debia hacer el pago para recobrar su condición de estudiante activo, deberá pagar lo adeudado mas lo establecido en el Paragrafo 1 Artículo XIV. Receso Académico Sancionado, despues de este periodo pasaria a proceso de cobro jurídico.
Artículo XVI. Disposiciones Financieras: El Departamento Financiero contempla que el valor total del Programa académico, es aquel que se encuentra publicado en el portal institucional www.unicolombia.edu.co , los estudiantes que incurran en una falta prevista por el Régimen de Sanciones del Capítulo III, tendrán derogados los derechos adquiridos, por infringir el presente Reglamento Estudiantil, por ende pierden el derecho a reingreso del Programa Académico.
Parágrafo 1: UNICOLOMBIA® No posee sistema de reembolso una vez que el estudiante esta matriculado y cursando uno de nuestros programas educativos, es decir que NO se realizan devoluciones de dinero por conceptos de inscripción; dado que se brinda el servicio educativo, el Estudiante tiene diversos medios para comunicarse con los Docentes directores de programa académico, los Tutores del Aula Virtual, y los diversos Departamentos administrativos. Bajo ningún motivo existe devolución, existiendo prestación del servicio pactado entre UNICOLOMBIA® y los Estudiantes, tanto de Convenio como individuales.
Parágrafo 2: UNICOLOMBIA® posee sistema de Becas descuentos del 10% al 50% para Estudiantes Nuevos como parte de nuestro PROGRAMA INNOVA y un descuento permanente del 20% para Estudiantes Egresados.
CAPÍTULO IV. DIPLOMAS CONSTANCIAS
Artículo XVII. Diplomas Constancias y certificados de notas emitidos: Una vez el Estudiante logra su objetivo en el programa, recibe su Diploma constancia en formato digital con apostilla de la Cancillería Colombiana válido en más de 116 países firmantes del convenio de la Haya.
Los Diplomas Constancias emitidas por UNICOLOMBIA® poseen las siguientes características jurídicas.
a). La intensidad máxima de los programas académicos es de 159 horas, por área de conocimiento.
b). Los Diplomas constancia se otorga de acuerdo a las especificaciones jurídicas, de la Corporación de Educación Virtual UNICOLOMBIA®, debidamente registrada, para la modalidad correspondiente, programas académicos, intensidad horaria, ámbito de investigación y desarrollo, mecanismos pedagógicos, Directivos, Docentes, Colaboradores Administrativos, trayectoria intersectorial, Código de Responsabilidad Social, Políticas de Democratización en el acceso y la cobertura, objetivos misionales y parámetros de formación académica con énfasis en valores.
c). Los Diplomas Constancia en el área de Conocimiento Específica, se otorga a quienes cumplieron con los parámetros especificados por UNICOLOMBIA®.
d). Los Diplomas constancia se le confiere al Estudiante que ha culminado satisfactoriamente el Diplomado y/o Curso.
e). El Diploma de UNICOLOMBIA®, consiste en la Constancia al Área de Conocimiento Académico Específico, con los parámetros jurídicos y educativos necesarios para la validez y fuerza de la Constancia emitida.
f). La expedición tiene una duración de uno a veinte días (1-20) hábiles previa recepción interna de los paz y salvos de todos los departamentos hacia el Departamento de constancias.
Parágrafo 1: Queda totalmente prohibido publicar diplomas en redes sociales.
Parágrafo 2: Los certificados de notas se emitirán en formato digital con firma mecánica digitalizada y código QR su emisión no tiene costo y se emite de un día para otra, previa solicitud del Estudiante a registro@unicolombia.edu.co.
Artículo XVIII. Apostilla de los Diplomas Constancias: Los trámites del apostilla para los Diplomas Constancia, están a cargo del Director de UNICOLOMBIA, realizando los procedimientos de reconocimiento de firma en notaria y proceso de apostilla en la Cancillería Colombiana.
Parágrafo 1: El trámite correspondiente a UNICOLOMBIA®. Se efectúa ante la notaria 14 en la ciudad de Bogota D.C, Colombia y registro ante el Ministerio de Relaciones Exteriores mediante la cual el Gobierno Colombiano, avala la autenticidad de la firma con que ha actuado el funcionario colombiano que realiza el reconocimiento de la firma en el documento emitido por UNICOLOMBIA® y que va a surtir efectos legales en el exterior, ante un país parte de la Convención de la Haya sobre Abolición del Requisito de Legalización para Documentos Públicos Extranjeros de 1961.
Parágrafo 2. Los diplomas con apostilla de diplomados y/o cursos son enviados de manera individual a la dirección de correo electrónico registrada por el Estudiante en su matrícula.
Artículo XIX. Propiedad Intelectual de UNICOLOMBIA®: La razón social de la Corporación de Educación Virtual UNICOLOMBIA®, está legalmente constituida con la Personería Jurídica mediante Resolución 4720 del 10 de Noviembre de 2005, para la intensidad horaria y la modalidad de los programas académicos, el Decreto 4904 del 18 Diciembre de 2009, el cual reglamenta la educación para el trabajo y el desarrollo humano, según el Decreto la Licencia de Funcionamiento de la Entidad, de los programas académicos deben ser a programas de intensidad horaria mínima de 160 horas hasta las 600 horas. Es de vital importancia aclarar que en UNICOLOMBIA®, todos los programas académicos poseen 159 horas máximo.
Parágrafo 1. Prácticas que Atentan contra el Adecuado Funcionamiento Administrativo de UNICOLOMBIA: Quien incurra en espionaje industrial, es decir: el estudiante que perteneciendo a otra entidad educativa, sea de naturaleza privada o pública, de carácter mixto, o de cualquier naturaleza, cuyo objeto social corresponda al servicio público educativo en cualquier modalidad, ingrese a UNICOLOMBIA®, con el ánimo de obtener información y transmitirla a otra entidad, por motivos de competitividad, implementación, ejecución o plagio; será procesado legalmente: con los cargos de violación a la marca registrada UNICOLOMBIA® y su modelo de enseñanza, espionaje industrial y aquellos cargos que le impute la autoridad competente.
Parágrafo 2. Intento de Fraude o Plagio en las Constancias de UNICOLOMBIA®: Quien fraudulentamente sustraiga documentación, o intente falsificar las constancias emitidas por UNICOLOMBIA® a sus Estudiantes, enfrentará denuncia penal ante las Autoridades Correspondientes por falsedad Material en Documento Público, y se solicitará el apoyo de Peritos Expertos en Documentología tanto de Medicina Legal, como de la Policía Nacional, para determinar la falsedad o autenticidad del Diploma, que origine el proceso. (En caso de falsificación en otros países, los trámites se ejecutarán por medio del Cuerpo Diplomático de ese País en Colombia, o a través de las delegatarias de Asistencia Consular).
Derechos Reservados UNICOLOMBIA®, prohibida su reproducción por cualquier medio sin autorización nuestra.
UNICOLOMBIA Marca registrada propiedad de la Corporación de Educación Virtual Unicolombia
Actualizado: 09/11/2023
BIENESTAR ESTUDIANTIL
Tiene como misión estimular en el estudiante su potencial creador, a través de la sistematización de la acción artística cultural y social, brindando apoyo por medio de la ejecución de programas de beneficios socioeconómicos a la comunidad educativa, a fin de mantener un régimen de protección para los estudiantes.
Bienestar Estudiantil fomenta en los estudiantes la participación activa en las diferentes actividades de Unicolombia®, para garantizar con éxito la formación de egresados con perfiles integrales.
El estudiante tiene el apoyo de Bienestar Estudiantil la cual con los demás departamentos que componen Unicolombia® , trabaja para consolidar la excelencia académica.
Bienestar coordina las actividades propuestas por Unicolombia® para asistir individual y colectivamente a los estudiantes, con la finalidad de procurar su bienestar y lograr el mejor aprovechamiento de las oportunidades educativas y promover el desarrollo integral de su personalidad.
Entre sus principales funciones esta:
Diagnosticar - Informar - Orientar - Suministrar asistencia económica - Supervisar - Fomentar el desarrollo de Campañas con Orientación Social a través de Internet - Coordinar programas de asistencia.
PLANES Y PROGRAMAS
Bolsa de Empleos
Becas Académicas
Preguntas Frecuentes
Boletines Informativos
Biblioteca Virtual
“Trabajamos por ti y para ti”
bienestar@unicolombia.edu.co
https://www.unicolombia.edu.co/bienestar
Autorización y Refrendación para el Uso de Datos Personales en UNICOLOMBIA®
UNICOLOMBIA® recolecta, almacena y trata datos personales, los cuales son incluidos en las bases de datos institucionales y utilizados de manera directa o a través de los Responsables o Encargados en los términos en los que se establezca en la normatividad aplicable en esta materia, para las finalidades directas e indirectas relacionadas con el objeto y propósitos de la entidad.
De acuerdo con la expedición de la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se norma el principio constitucional que tienen todas las personas de conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recopilada o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de entidades públicas y/o privadas en Colombia.
UNICOLOMBIA® como entidad que almacena, y recolecta datos personales requiere obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, permita a todas las dependencias académicas y/o administrativas, recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta. Dicha información es, y será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de UNICOLOMBIA® en su condición de entidad de educación, de forma directa o a través de terceros. Bajo ninguna circunstancia proveemos datos de los Estudiantes a terceros asi esten compartiendo la misma aula virtual donde no se tiene habilitada interacción entre pares de acuerdo a nuestra Metodología de Estudio.
Otros usos y divulgaciones: los datos recopilados por UNICOLOMBIA® podrán ser usados en caso de:
- Dar cumplimiento a una orden judicial.
- Dar cumplimiento a una Ley.
- Para los casos contemplados en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
UNICOLOMBIA® en los términos dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013 queda autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información, a no ser que usted le manifieste lo contrario de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción de la presente comunicación a la cuenta de correo electrónico dispuesta para tal efecto: info@unicolombia.edu.co
Consiento y autorizo de manera expresa e inequívoca que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente documento.
En el evento en que usted considere que UNICOLOMBIA® dio un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables, podrá contactarnos a través de una comunicación motivada dirigida UNICOLOMBIA® en el correo: info@unicolombia.edu.co
Nuestra Cultura inclusiva ofrece herramientas tecnológicas que garantiza el acceso a personas con discapacidad visual, reduciendo desventajas y asegurando la participación plena de todas las personas de la sociedad, mejorando el bienestar colectivo.
Así mismo rechazamos todas las barreras que se esconden en el lenguaje, los hábitos y los prejuicios sociales.
Visitar por favor la zona de diplomas para conocer diplomas emitidos, como solicitarlo y/o como verificarlo.
Estudiantes que desarrollaron sus programas antes del 2022 pueden solicitar su diploma digital con apostilla de la cancillería Colombia valido en los países firmantes del convenio de la Haya, aplicándose los siguientes costos:
Estudiante Colombiano $ 130.000
Estudiante Internacional US 40
El proceso tiene una duración de 15 días hábiles y se envía al correo registrado.
UNICOLOMBIA® no permite ni publica modelos de los Diplomas, por control documental y para evitar el Fraude en Documento público.
WhatsApp Business +57 316 856 60 43
Correo electrónico soporte@unicolombia.edu.co
Pregunta:
¿Qué tipo de computadora necesitaré para Educación Virtual en UNICOLOMBIA® ?
Respuesta:
Aunque los requisitos mínimos de computadora reales varían nos regimos por los requisitos impuestos por el Sistema de gestión de cursos / contenido (CMS) o el Sistema de gestión de aprendizaje que se utiliza para entregar los materiales del curso. Por lo general, los requisitos mínimos para estos sistemas son los siguientes:
ordenador personal
Procesador Pentium de 1 GHz o más rápido
Sistemas operativos: Windows 7 (Home Premium), Vista (Home Basic) o Windows XP (Home Edition)
2 GB de RAM (se recomiendan 3 GB para los sistemas operativos Vista o Windows 7)
Microsoft Office 2007 ( Home and Student Edition) para PC
Conexión de alta velocidad a la
unidad de CD-RW / DVD de Internet - Nota: algunos software pueden requerir una unidad de DVD para la instalación
Unidad de disco duro:
tarjeta gráfica de 80 GB o más y monitor con capacidad de pantalla de 1024x768 o
sonido estéreo mayor tarjeta, altavoces y / o auriculares con micrófono (si es necesario)
Es posible que se requiera una cámara web en los cursos para algunos programas. Consulte con su asesor académico
Nota: Aunque se puede acceder a algunos cursos de eLearning a través de un módem de acceso telefónico, debe tener al menos una conexión de módem de 56 Kbps (aunque se prefiere la conexión a Internet de banda ancha / acceso rápido / alta velocidad).
MAC
MacBook, MacBook Pro, iMac, Mac Mini o Mac Pro
Macintosh OSX 10.4 o superior
Procesador: Intel Core 2 Duo (2.0 Ghz)
Memoria: 2 GB o superior
Disco duro: 80 GB o superior
Microsoft Office 2008 (Home & Student Edition) para Mac
Conexión de alta velocidad a Internet
Pregunta:
¿Qué tipo y versión de navegador necesitaré para las clases ?
Respuesta:
Se recomienda que utilices la última versión de Firefox, Chrome o Internet Explorer para Windows y Firefox o Safari para Mac. Cada uno de estos está disponible para descarga gratuita.
Pregunta:
¿Qué correo electrónico debo usar? ¿Puedo usar mi propia cuenta de correo electrónico?
Respuesta:
Puedes usar el correo electrónico personal o si lo prefieres te recomendamos crear uno nuevo en gmail. Es vital que tengas tu correo electrónico porque los tutores te escribirán por mensajería interna desde el aula virtual y llegara directo a tu correo ademas de mostrarte los mensajes cuando ingresas al aula virtual.
Pregunta:
¿Qué necesito saber antes de tomar una prueba en línea?
Respuesta:
Las instrucciones generales para las pruebas online son:
Asegúrate de que tu navegador de Internet cumpla con los requisitos mínimos para el navegador web. Recomendamos que siempre tengas una versión actualizada instalada en tu computadora.
Asegúrate de que la configuración de tiempo de espera de tu ISP esté establecida en el tiempo máximo permitido.
Después de ingresar al área de prueba, NUNCA uses el botón Atrás de tu navegador ni cambies el tamaño de la ventana. El Aula Virtual tomará estas acciones como una presentación. Por favor ten cuidado.
Pregunta:
¿Qué tipos de pruebas en línea se utilizan en los diplomados y/o cursos?
Respuesta:
Tu tutor puede evaluarte de varias maneras. Él o ella puede pedirte un trabajo, proyecto u otra tarea especial en lugar de las pruebas tradicionales. También puede configurar exámenes en el Aula Virtual que pueden ser múltiples opciones, respuestas cortas, coincidencias o ensayos, o una combinación de todos. Ten en cuenta que las pruebas en línea generalmente están configuradas para ofrecerse en ciertos días y para cronometrarse. Esto significa que una vez que abras una prueba y comiences, debes finalizarla en ese momento. No puedes abrir el examen más de una vez. Lee todas las instrucciones detenidamente antes de comenzar.
Pregunta:
¿Qué sucede si mi prueba se complica?
Respuesta:
Debes ponerte en contacto directamente con soporte técnico +57 316 856 60 43 WhatsApp o al correo soporte@unicolombia.edu.co. Pueden restablecer tu acceso a la evaluación después de verificar tu Aula virtual y obtener autorización del coordinador del área. Además, comunícate con tu tutor/a y hazle saber de tu dificultad.
Pregunta:
¿Quién me puede ayudar si tengo problemas técnicos?
Respuesta:
Debes comunicarse con el servicio de asistencia o soporte en línea en: +57 316 856 60 43 WhatsApp o al correo soporte@unicolombia.edu.co
Pregunta:
¿Cómo me inscribo a un programa?
Respuesta:
En nuestro sistema SUM- Sistema Unificado de Matrículas en https://matricula.unicolombia.edu.co donde encontraras los medios de pago ya configurados así:
Estudiante Colombiano: Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Amex, Dinners, Codensa pudiendo diferir hasta 32 meses el valor total sin recargo por parte nuestra, PSE ó consignación bancaria en nuestra cuenta en el Banco de Bogota o uno de sus corresponsales almacenes éxito o cualquier punto Baloto a nivel nacional.
Estudiante Internacional. Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Amex, Dinners pudiendo diferir hasta 32 meses el valor total sin recargo por parte nuestra, Paypal para enviarte el formato ó Giro Internacional vía western union.
Pregunta:
¿Cuanto cuestan los programas?
Respuesta:
Navegando por www.unicolombia.edu.co encuentras los programas organizados por área de conocimiento dando clic sobre el nombre del programa podrás ver el valor en Pesos Colombianos, si eres Estudiante Internacional te aparece el valor en Dólares Americanos.
Pregunta:
¿Qué tipo de contacto con los profesores y otros estudiantes en línea tendré?
Responder:
En las Aulas Virtuales, podras interactuar con tus Tutores a través de mensajería interna del aula virtual. En un curso podrás estar con máximo 50 compañeros más pero no interactuas con ellos ya que nuestra metodología social constructivista establece que en el desarrollo de tus clases, las actividades complementarias, evaluaciones y la interacción con tutores te permiten construir tu conocimiento, adicional a lo anterior la Junta Directiva mediante acta Acta de Reunión N° 1148 del Miércoles 12 de julio de 2017 estableció los lineamientos para la Protección de Datos Personales mismos establecidos en Reglamento Estudiantíl, y Política para Uso de Datos Personales que conoce y acepta el estudiante en el pie de pagina del formulario de matrícula https://matricula.unicolombia.edu.co y debido a casos donde algunas Estudiantes fueron acosadas y sus datos usados con otros fines que no corresponden al proceso académico en UNICOLOMBIA®. Lo anterior cambia cuando son Estudiantes de la misma organización y se ha establecido previamente con la misma para perseguir objetivos adicionales específicos. Las horas de oficina virtual de un tutor generalmente son de lunes a viernes desde las 08 am hasta las 05 pm.
Pregunta:
¿Puedo solicitar ayuda financiera?
Respuesta:
Sí, tenemos el Programa INNOVA que otorga medias becas de acuerdo a los Términos y Condiciones de este mismo, donde se establecen a que grupos se van asignando y en que periodo las medias becas, normalmente se distribuyen en Diciembre.
Estudiante Colombiano: Emitimos constancia diploma en formato digital
Estudiante Internacional: Diploma constancia en formato digital con apostilla de la cancillería Colombia valido en los países firmantes del convenio de la Haya.
Visitar por favor la zona de diplomas para conocer diplomas emitidos, como solicitarlo y/o como verificarlo.
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UNICOLOMBIA® se distingue desde hace más de 18 años por su innovador enfoque en la Educación Virtual, que proporciona a los estudiantes acceso ilimitado al aula virtual los 7 días de la semana, las 24 horas del día. Este modelo pedagógico está diseñado para ofrecer a los estudiantes autonomía en su aprendizaje, permitiéndoles abordar cada módulo semanal de manera flexible y adaptada a sus propios horarios. Los siguientes son los Componentes Clave:
Nuestra plataforma robusta garantiza acceso continuo al contenido educativo y a las actividades, brindando a los estudiantes la flexibilidad de estudiar en cualquier momento que les resulte conveniente.
Empleamos una amplia gama de recursos multimedia, como videos pregrabados propios y de terceros, audios, animaciones y textos interactivos, para ofrecer un aprendizaje dinámico y efectivo.
Facilitamos la comunicación entre estudiantes y docentes a través de correos electrónicos, chat en el aula virtual o whatsapp promoviendo la colaboración en proyectos grupales y el intercambio de ideas.
Los estudiantes son evaluados mediante cuestionarios y exámenes en línea, recibiendo retroalimentación individualizada a través de comentarios y calificaciones proporcionadas por los profesores.
Ofrecemos asistencia técnica para resolver problemas relacionados con la plataforma, y nuestros tutores y asesores académicos estarán disponibles incluso a través de tutorías con inteligencia artificial las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Valoramos la importancia de la flexibilidad. Los estudiantes pueden acceder al material de estudio y completar las tareas según su disponibilidad de tiempo y ritmo de aprendizaje, permitiéndoles conciliar el estudio con otras responsabilidades y actividades personales.